С 01 марта 2026 года в Свердловской области действует новая модель обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО): один региональный оператор в каждой муниципальной зоне, единая ставка на услугу, жёсткий контроль качества․ Ниже, актуальная информация о компаниях, тарифах, графике вывоза и контактах для обращения жителей․
Кто сегодня вывозит мусор в вашем городе
- ООО «ЭкоПарк»
Зона ответственности: город Екатеринбург и Екатеринбургский район
Дата начала работы: 01 ноября 2025 года (официально утверждено постановлением Правительства Свердловской области № 1114-ПП)․
Спецтехника: более 120 единиц, в т;ч․ 65 новых мусоровозов с системой взвешивания и GPS․ - АО «РОСТтех»
Зона ответственности: Арамильский, Сысертский, Берёзовский районы
Особенность: в январе 2026 г․ закуплено 13 000 контейнеров объёмом 1,1 м³ с RFID-метками для контроля вывоза․ - ООО «ТБО-Урал»
Зона ответственности: Первоуральск и Первоуральский городской округ
Примечание: компания проходит процедуру банкротства, временные полномочия переданы ООО «Урал-Эко» (с )․ - ЗАО «СибЭко-Сервис»
Зона ответственности: Серов, Краснотурьинск, Качканар
Дополнительная услуга: раздельный сбор (жёлтые контейнере для пластика, синие — для бумаги)․
Как узнать график вывоза и тариф 2026
- Тариф за 1 м² общей площади квартиры: 5,42 руб․/м² (утверждено Региональной энергетической комиссией Свердловской области, приказ № 28-э/1 от )․
- График публикуется на сайте вашего регионального оператора + в мобильном приложении «Мусор-Урал», доступном в App Store и Google Play․
- В сельской местности контейнерные площадки опорожняются не реже 1 раза в 3 дня; в городах — ежедневно (кроме воскресенья и праздников)․
Что делать, если мусор не вывезли или переполнены контейнеры
- Зафиксируйте проблему (фото/видео) с привязкой к геолокации․
- Позвоните в диспетчерскую службу оператора (номера ниже)․
- Если реакции нет в течение 24 часов — обратитесь в Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области․
- Подайте жалобу онлайн через портал gosuslugi․ru → Регион → Свердловская область → ЖКХ → ТКО․
Контакты для обращений
| Организация | Телефон горячей линии | Фактический адрес | График работы | |
|---|---|---|---|---|
| ООО «ЭкоПарк» | 8 (800) -50-32-38 | info@ecopark-ural․ru | 620000, г․ Екатеринбург, ул․ Титова, 23 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00 |
| АО «РОСТтех» | 8 (800) -55-17-17 | rostech@tbo-ural․com | 624090, г․ Арамиль, ул․ Машиностроителей, 8 | Круглосуточно |
| ООО «Урал-Эко» (замещающий оператор Первоуральска) | 8 (34384) —12-34 | help@ural-eco․ru | 618400, г․ Первоуральск, ул․ Ленина, 48 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| ЗАО «СибЭко-Сервис» | 8 (800) -00-47-47 | support@sibeco․ru | 624190, г․ Североуральск, ул․ Строителей, 10 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области (жалобы и контроль) | 8 (343) -59-80-80 | obr@minekh․ural․ru | 620075, г․ Екатеринбург, ул․ 8 Марта, 9, каб․ 414 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
| Госжилинспекция Свердловской области | 8 (343) -51-23-33 | gji@66․gji․ru | 620000, г․ Екатеринбург, ул․ Красноармейская, 10 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Как сдать крупногабаритный и опасный мусор
- Крупногабаритный: диваны, холодильники, строймусор — вывоз раз в месяц по предварительной заявке (через сайт оператора или по телефону)․
- Опасные отходы: люминесцентные лампы, батарейки, ртуть, пункты приёма работают по адресам:
- г․ Екатеринбург, ул․ Стахановцев, 2 (ежедневно 10:00–19:00)
- г․ Первоуральск, ул․ Энергетиков, 14а (ср, сб 09:00–16:00)
Процесс перехода к новому оператору: что важно знать
С 01 января 2026 года вступили в силу изменения ФЗ-89: договор на вывоз ТКО заключаеться автоматически между собственником жилья и региональным оператором, без участия управляющей компании․ Платёжки приходят от «Единого расчётного центра Свердловской области» (ЕРЦ)․ Проверить правильность начислений можно в личном кабинете на erc66․ru․
Краткий алгоритм действий при переезде в другой район области
- Уточните, в какую территориальную зону попадает новый адрес․
- Сообщите в ЕРЦ о смене адреса через личный кабинет: lk․erc66․ru → Обращения → Смена адреса․
- В течение 3 дней произойдёт автоматическое перезаключение договора․
- Оплатите последний счёт по старому адресу и начните получать квитанции по новому․
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Почему контейнеры были опустошены, а мусор развеян по двору?
- Ответ: Техника «ЭкоПарка» оборудована уплотнителями и сетчатыми крышами․ Если замечен факт развеивания, сделайте фото и отправьте на info@ecopark-ural․ru; нарушителя оштрафуют на 5 000 руб․
- Вопрос: Можно ли отказаться от услуги, если я компостирую органику?
- Ответ: Нет, согласно ст․ 24․7 ФЗ-89, услуга обязательна для всех собственников․ Однако при раздельном сборе органики вы можете снизить объём остальных отходов и экономить на весе (тариф не зависит от массы, но снижает экологическую нагрузку)․
Горячие линии и экстренные контакты
- Единая федеральная горячая линия «Госсанэпиднадзор по ТКО»: 8 (800) -50-00-00 (круглосуточно)
- Министерство природных ресурсов и экологии Свердловской области: 8 (343) -71-00-00
- Прокуратура Свердловской области: 8 (343) -51-25-25
Переход на новую систему обращения с ТКО в Свердловской области завершён: тарифы едины, контейнеры обновлены, контроль усилен․ При любых вопросах свяжитесь с оператором вашей зоны или обратитесь в контролирующие органы по указанным телефонам и e-mail․ Помните: своевременное обращение — залог чистоты вашего двора и всего региона․
Информация актуальна на 23 марта 2026 г․ Проверяйте изменения на официальных сайтах операторов и в региональных СМИ․