С 1 января 2025 года многодетные семии столицы могут рассчитывать на дополнительную скидку от компании «Мосэнергосбыт» при расчётах за электричество․ Ниже — подробная инструкция, какая именно льгота предусмотрена, кто может её получить и куда обращаться․

Какая льгота предоставляется?

• Скидка 30 % от базового тарифа на электроэнергию для потреблённого объёма в пределах социальной нормы․
• Норматив: 75 кВт·ч на 1 кв․ м общей площади жилья (приборы учёта установлены) или 50 кВт·ч на 1 человека (при отсутствии счётчиков)․
• Льгота распространяется только на долю, приходящуюся на многодетную семью (если в квартире прописаны иные лицы, расчёт производится пропорционально)․

Кто может получить?

Право на льготу имеют семьи,:

1. имеющие трёх и более несовершеннолетних детей (до 18 лет), либо до 23 лет, если ребёнок обучается очно в вузе/колледже;
2. зарегистрированные и проживающие на территории города Москвы;
3. имеющие оформленный статус многодетной семьи (через МФЦ или портал «Госуслуги»)․

Как подать заявление?

Способ 1․ Онлайн

Через личный кабинет на сайте мосэнергосбыт․рф:

• Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги)․
• В разделе «Льготы и субсидии» выберите «Многодетные семьи» → «Подать заявление»․
• Загрузите сканы:
  • паспортов родителей,
  • свидетельств о рождении всех детей,
  • выписку из ЕГРН (или свидетельство о собственности),
  • справку о составе семьи (Ф-9)․
• Подтвердите заявление ЭЦП и дождитесь SMS-уведомления (срок рассмотрения до 10 дней)․

Способ 2․ Лично

Запишитесь через uslugi․mos․ru в любой центр «Мои документы» (МФЦ) или в клиентский офис «Мосэнергосбыта»:

• Адрес центрального офиса: 119991, г․ Москва, ул․ Верхняя Масловка, д․ 8, стр․ 1․
• Часы работы: пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–16:00 (без перерыва)․
• Не забудьте взять оригиналы документов + их ксерокопии․

Что происходит после одобрения?

1. Информация о льготе передаётся в расчётный центр «Мосэнергосбыта»․
2. Начиная со следующего расчётного месяца скидка уже отражается в квитанции․
3. Льгота действует до конца календарного года, после чего нужно подтвердить право заново (если старшему ребёнку ещё не исполнилось 18/23 лет)․

Важные контакты для обращений

Частые вопросы

Вопрос: «Если счётчик многофункциональный (двухтарифный), распространяется ли скидка на ночной тариф?»

Ответ: Да, скидка 30 % применяется ко всему объёму, входящему в социальную норму, независимо от тарифного времени․

Вопрос: «Что делать, если льготу одобрили, но в квитанции она не отразилась?»

Ответ: Оформите обращение через форму обратной связи или позвоните по 8 (499) -99-05-00 и сообщите номер лицевого счёта, оперативно пересчитают․

Помните: скидка от «Мосэнергосбыта» работает только при наличии активного статуса многодетной семьи․ Следите за сроками переоформления, чтобы избежать перерасчётов․