Все муниципальные отходы Подмосковья вывозят региональные операторы, имеющие исключительные права на обслуживание определённых территорий. Ниже — самая актуальная (по состоянию на ) информация: кто обслуживает ваш район, как заключить договор, где подать жалобу и как воспользоваться мартовско-августовской акцией по списанию пени.
Кто такой «Региональный оператор»?
Региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО), аккредитованная Минэкологии МО компания, которая:
- обязана собирать, вывозить, сортировать и захоранивать отходы;
- выставляет единый тариф за услугу;
- ответственна за санитарные нормы и экологические риски.
Единые контакты контакт-центра Минэкологии МО
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
- Электронная приёмная министерства: eco.mosreg.ru → раздел «Обращения граждан»
- Мобильное приложение: «Госуслуги Московской области» → «Экология и отходы»
Реестр региональных операторов Подмосковья (март 2025)
АО «РОСТтех»
Территория обслуживания: Балашиха, Реутов, Железнодорожный, Люберцы, Котельники, Дзержинский, Раменский, Воскресенский, Орехово-Зуево, Шатура, Егорьевск и др.
- Сайт: rosttech.ru
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: info@rosttech.ru
- Личный кабинет: lk.rosttech.ru
- WhatsApp-бот: ###-###-####
Акция: с по физлицам спишут 100 % пени. Для участия нужно оплатить текущие начисления до и подать заявление в личном кабинете.
ООО «Кашира-Эко»
Территория обслуживания: Каширский, Ступинский, Чеховский, Серпуховской районы.
- Сайт: kashira-eco.ru
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: info@kashira-eco.ru
ООО «Сергиев-Посад-Эко»
Территория обслуживания: Сергиево-Посадский, Пушкинский, Мытищинский, Щёлковский районы.
- Сайт: sp-eco.ru
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: info@sp-eco.ru
ООО «Солнечногорск-Эко»
Территория обслуживания: Солнечногорский, Истра, Волоколамск, Шаховская и др.
- Сайт: sgoreco.ru
- Телефон: ###-###-####
ООО «Руза-Эко»
Территория обслуживания: Рузский, Одинцовский районы.
- Сайт: ruza-eco.ru
- Телефон: ###-###-####
- Новость: с марта 2025 г. доступ к услугам упрощён — заявление можно оформить онлайн за 2 минуты через gosuslugi.ru → «Услуги региональных операторов».
Как заключить договор онлайн за 3 шага
- Зайдите на сайт вашего регионального оператора или в приложение «Госуслуги МО».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (логин/пароль Госуслуг).
- Выберите «Заключить договор» → заполните адрес, площадь, кол-во проживающих → подпишите электронной подписью (СМС-код).
Скидка 3 % при оплате онлайн распространяется на всех операторов с .
Куда обращаться по вопросам качества и перерасчётов
- Нарушение сроков вывоза: звоните ###-###-#### или фиксируйте в мобильном приложении «Чистый Подмосковье» (фото/геолокация). Перерасчёт делается автоматически через 30 дней.
- Штрафы и суды: претензии в адрес «РОСТтех» можно направлять по адресу: 140000, г. Люберцы, Октябрьский пр-т, д. 123 (приёмная прокуратуры Люберец).
- Жалобы на тарифы: Московская областная тарифная комиссия, e-mail: tarif@mosreg.ru
Полезные ссылки и QR-коды
| Услуга | Ссылка/QR |
|---|---|
| Проверить свой оператор по адресу | tco.mosreg.ru |
| Оплатить онлайн со скидкой 3 % | lk.rosttech.ru |
| Приложение «Госуслуги МО» | QR-код в AppStore/Google Play |
С 2025 года все региональные операторы Подмосковья перешли на единую цифровую платформу: договор можно заключить за 2 минуты, а пени списываются автоматически при своевременной оплате.
Запомните главное: не путайте регионального оператора с управляющей компанией. Все вопросы по ТКО решаются напрямую с оператором или через единую горячую линию ###-###-####.