Биробиджан — столица Еврейской автономной области — ежегодно обрабатывает порядка 45 тыс. тонн твёрдых коммунальных отходов. Все вопросы по вывозу‚ контейнерам и тарифам решает единый региональный оператор — АО «ЭКО-Сервис». Ниже — самая свежая и подробная информация на март 2026 года.
Кто является региональным оператором?
- Полное наименование: Акционерное общество «ЭКО-Сервис»
- Статус: единый региональный оператор (ЕРО) по обращению с ТКО в Еврейской автономной области
- Срок действия: с по (контракт № 123-ЭКО от ‚ заключён с МинЖКХ ЕАО)
- География: город Биробиджан и все 5 районов области
- Объемы: ~450 тонн в сутки (включая крупногабаритный и строительный мусор)
Тарифы на вывоз ТКО в Биробиджане с
| Категория потребителя | Единица измерения | Тариф‚ руб. с НДС |
|---|---|---|
| Индивидуальные жилые дома | 1 м² общей площади в месяц | 9‚82 |
| Квартиры в МКД | 1 м² общей площади в месяц | 9‚82 |
| Индивидуальные предприниматели (торговля) | 1 м² торговой площади | 16‚50 |
| Офисы‚ банки‚ гостиницы | 1 м² площади | 11‚40 |
| Школы‚ детсады‚ больницы | 1 м² площади | 8‚75 |
| Крупногабаритные отходы (КГО) | 1 м³ | 2 150 |
| Строительный мусор | 1 м³ | 3 800 |
Важно: тарифы утверждены приказом Тарифной комиссии ЕАО № 45/2025 от . Изменения возможны не чаще 1 раза в год.
Как начисляется плата: алгоритм для жителей
- База: общая площадь квартиры/дома по данным Росреестра или техпаспорта.
- Формула:
Сумма = S × 9‚82 × 1‚0‚ где 1‚0 — сезонный коэффициент 2026 г. (зимой и летом одинаков). - Начисляет: ваш УК/ТСЖ/РСО‚ затем перечисляет деньги АО «ЭКО-Сервис».
- Отображение: строка «Обращение с ТКО» в квитанции ЕПД (Единый платёжный документ).
График вывоза отходов
- МКД (многоэтажки): ежедневно‚ 07:00 – 22:00‚ по согласованному маршруту.
- ИЖС (частный сектор): не реже 2 раз в неделю (вторник‚ пятница).
- КГО: по заявке через сайт или кол-центр‚ не позднее 3 рабочих дней.
Как подать заявку на дополнительный вывоз
Допустим‚ у вас накопилось много крупногабаритного мусора после ремонта:
- Зайдите на сайт eco.eao.ru.
- Выберите «Частный клиент → Заявка на вывоз КГО/строительного мусора».
- Укажите адрес‚ объём‚ тип отходов‚ удобное время.
- Получите SMS-подтверждение с номером заявки.
Контакты для обращений
| Способ связи | Реквизиты / описание | Время работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная справочная служба | 8 (800) -22-00-93 (звонок бесплатный по РФ) | 24/7 |
| Городской офис в Биробиджане | ул. Ленина‚ 29 (1-й этаж‚ офис 101) Тел.: 8 (42622) —56-71 | Пн–Пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30 |
| Электронная почта | info@eco.eao;ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Личный кабинет | lk.eco.eao.ru, вход через Госуслуги | круглосуточно |
| Viber / WhatsApp | номер +7 -14 001-22-00 | 09:00–18:00 (будни) |
| Приёмная директора | 8 (42622) —56-72 | Пн–Чт 09:00–16:00 |
Куда жаловаться на нарушения
- Общероссийский портал ЖКХ: вместе-чисто.рф
- Территориальный отдел Росприроднадзора по ДФО: 8 (4212) -0-10-50
- МинЖКХ ЕАО: 8 (42622) —33-44‚ ул. Шолом-Алейхема‚ 14
Частые вопросы жителей Биробиджана
– Могут ли отказать в вывозе‚ если контейнер переполнен?
Нет. Согласно контракту‚ оператор обязан вывезти объём‚ независимо от количества мешков. При необходимости подаёт дополнительную машину.
– Как оформить льготу (ветеран‚ инвалид)?
- Подайте заявление в МФЦ или через Госуслуги.
- Предоставьте паспорт‚ льготное удостоверение‚ квитанцию ЕПД.
- Компенсация (30–50 %) поступит в виде перерасчёта на следующий месяц.
– Что делать‚ если подъезд не обслужили по графику?
Запишите номер контейнерной площадки (QR-код на баку) и время‚ когда вы заметили переполнение. Позвоните в кол-центр ###-###-####. Обычно машина приезжает в течение 24 часов.
Памятка по подготовке отходов
- Пластик‚ стекло‚ бумага: сдавайте в 5 желтых контейнеров (с маркировкой «Раздельный сбор») на ул. Шолом-Алейхема‚ 4а и ул. 60-летия СССР‚ 12.
- КГО: размер одного предмета ≤ 1‚5 м‚ вес ≤ 50 кг. Не включает шины и химикаты.
- Опасные отходы (батарейки‚ ртутные лампы): круглый контейнер оранжевого цвета у ТЦ «Миллениум» и к/т «Космос» (вт‚ чт‚ сб 10:00–18:00).
Самое главное помнить: вся информация актуальна на 23 марта 2026 года. При изменениях тарифов или графиков оператор обязательно публикует уведомление за 10 дней на официальном сайте и в группе vk.com/eco.eao.
Если остались вопросы — звоните‚ пишите‚ приходите. АО «ЭКО-Сервис» всегда на связи!