Управляющая компания «Единство» обслуживает более 50 домов в городе Бийск (Алтайский край). Компания отвечает за поддержание жилого фонда в надлежащем состоянии, работу инженерных систем, сезонные мероприятия и многие другие услуги, необходимые для комфортного проживания.
Основные сведения о компании
- Юридическое название: ООО «УК «Единство»
- ОГРН: 1112204004593
- ИНН: 2204056559
- КПП: 220401001
- Адрес офиса (регистрация и место осуществления деятельности): 659300, г. Бийск, переулок Николая Липового, д. 74, к. 3
- Сайт: ukedinstvo.rf (на момент написания сайта может быть недоступен – используйте указанные контакты)
Контактные телефоны
Для быстрого решения вопросов жильцов существует отдельный диспетчерский номер, а также телефон офиса. Ниже – полная таблица телефонов.
| Тип линии | Номер телефона | Время работы | Назначение |
|---|---|---|---|
| Офис (приём граждан) | +7 (3854) -3‑52‑96 | Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00), Пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00) | Общие вопросы, приём заявок, выдача справок |
| Диспетчерская служба | +7 (3854) -3‑52‑97 | Круглосуточно (приём экстренных заявок 24/7) | Неотложные проблемы: протечки, отключения, аварийные ситуации |
| Служба поддержки (внутренний номер) | 7 (3854) -3‑52‑33 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | Технические вопросы, уточнение тарифов, работа с договорами |
График работы и приём граждан
Распределение рабочего времени компании выглядит следующим образом:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | выходной (приём только по телефону) |
| Вторник | 14:00‑16:00 (без перерыва) |
| Среда | выходной |
| Четверг | 14:00‑16:00 (без перерыва) |
| Пятница | выходной |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
Если у вас возникла необходимость написать заявление, оставить жалобу или получить консультацию, используйте один из следующих каналов:
- Телефон диспетчерской службы – +7 (3854) -3‑52‑97.
Подойдёт для экстренных вопросов (отключения электроэнергии, протечки, проблемы с отоплением). - Офисный телефон – +7 (3854) -3‑52‑96.
Для обычных заявок, уточнения тарифов, получения справок и записи на приём. - Электронная почта – ukedinstvo.rf@mail.ru.
Удобно для отправки документов, копий счетов, заявлений в письменной форме. - Онлайн‑форма на официальном сайте (при наличии).
Заполняете форму, указываете номер квартиры, тип обращения и получаете ответ в течение 2‑3 рабочих дней. - Личный приём в офисе (по адресу: переулок Николая Липового, 74/3а, 1‑й этаж).
Записывайтесь заранее, чтобы избежать очередей. - Социальные сети и мессенджеры (если компания их использует).
Часто отвечают в течение часа в рабочие часы.
Что делать при обращении в диспетчерскую службу?
Для того чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних вопросов, соблюдайте следующую последовательность:
- Подготовьте номер квартиры и домашний телефон, с которого будет звонок.
- Опишите проблему максимально подробно (например, «протечка в ванной, квартира 12‑й этаж, дом 45»).
- Уточните, есть ли опасность (например, короткое замыкание) – в этом случае диспетчер может вызвать аварийную бригаду сразу.
- Запишите номер заявки, который вам назовут оператор, – он понадобится для контроля статуса.
Самое главное помнить, что
Контактный телефон диспетчерской службы работает круглосуточно, и именно по нему следует обращаться в случае аварийных ситуаций. Обычные вопросы (платёжные, справки, плановые работы) лучше решать в рабочие часы по основному офисному номеру.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все официальные документы, справки и ответы операторов предоставляются на русском языке. При обращении через электронную почту или онлайн‑форму указывайте, что хотите получить ответ именно на русском, чтобы избежать недоразумений.
Дополнительные сведения о компании
УК «Единство» обслуживает 52 дома на 19 улицах Бийска. Средний возраст дома – около 50 лет, большинство зданий имеют 5‑этажную структуру и находятся в исправном состоянии. Компания использует упрощённую систему налогообложения (УСН) и имеет уставный капитал в размере 10 000 рублей.
Контакты в виде быстрых ссылок
- 📞 Диспетчерская – +7 (3854) -3‑52‑97
- 📞 Офис – +7 (3854) -3‑52‑96
- 📧 ukedinstvo.rf@mail.ru
- 📍 Адрес на карте (2ГИС)
- 🌐 Официальный сайт (ukedinstvo.rf)
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты в этой статье, позвоните по любому из указанных выше номеров – специалисты УК «Единство» помогут разобраться и предложат оптимальное решение.