Самое главное помнить, что в Тверской области за сбор, транспортировку, обработку и утилизацию твердых коммунальных отходов (ТКО) отвечает региональный оператор – ООО «Тверьспецавтохозяйство» (ТСАХ). Это предприятие гарантирует своевременное и качественное обслуживание всех муниципальных образований области.
Правовой статус и основы деятельности
Согласно Федеральному закону № 89‑ФЗ «Об отходах производства и потребления», а также постановлению Правительства РФ № 1156 от г., региональные операторы обязаны обеспечивать:
- накопление (в т.ч. раздельное) ТКО,
- сбор и транспортировку отходов,
- их обработку, утилизацию, обезвреживание и захоронение.
Договором от 19 апреля 2018 г. между Министерством строительства и ЖКХ Тверской области и ООО «Тверьспецавтохозяйство» оператор получил статус регионального до 31 марта 2028 г.
Основные задачи и функции
- Обеспечение надёжного и регулярного сбора ТКО в муниципальных образованиях.
- Контроль за правильным размещением контейнерных площадок и специализированных площадок для крупногабаритных отходов.
- Ведение учёта объёмов отходов и расчёт платы за коммунальную услугу в соответствии со ст. 157 Жилищного кодекса РФ.
- Информирование собственников о порядке складирования и сдачи отходов.
- Взаимодействие с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и владельцами многоквартирных домов.
Структура регионального оператора
Главный офис ООО «ТСАХ» находится в г. Твери, а в каждое муниципальное образование назначены региональные менеджеры, отвечающие за приём заявок и контроль за выполнением работ.
Ключевые подразделения
- Многоканальный телефонный центр – 8 (4822) -7 66 66.
- Отдел планирования и развития персонала.
- Юридическое подразделение (контакты для физических и юридических лиц).
- Экопункт – г. Тверь, Октябрьский пр., д. 101, к. 1 (рядом с гипермаркетом «Глобус»), телефон ###-###-####.
Услуги, предоставляемые оператором
Оператор предлагает следующие виды услуг:
- Регулярный вывоз бытовых ТКО (контейнеры 120 л, 240 л, 660 л).
- Сбор и вывоз крупногабаритных отходов (мебель, бытовая техника).
- Услуги по раздельному сбору (пластик, бумага, стекло, органика).
- Утилизация опасных бытовых отходов (батареи, лампы, химия).
- Консультации по вопросам размещения контейнерных площадок.
Как стать клиентом
Все собственники ТКО обязаны заключать договор с региональным оператором. Процедура подписания выглядит так:
- Связатся с ближайшим региональным менеджером (см. таблицу контактов).
- Подготовить учётные документы (паспорт, ИНН, документы на объект).
- Подписать договор в офисе оператора или в муниципальном управлении.
- Получить график вывоза и установить/разместить контейнеры.
- Оплачивать услуги согласно единому тарифу, установленному региональной программой.
Очень важно следить за своевременной оплатой и соблюдением правил складирования, иначе могут возникнуть штрафные санкции.
Контактная информация
Главные офисы
- Адрес 1: 170041, г. Тверь, ул. Волынская, д. 65
- Адрес 2: 170034, г. Тверь, пр‑т Чайковского, д. 1 корп. 2
- Режим работы: Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑16:00, обед 12:00‑12:48
Общий телефон и e‑mail
Многоканальный телефон: 8 (4822) -7 66 66
Электронная почта: info@tcax.ru
Контакты региональных менеджеров
| Муниципальное образование | ФИО | Телефон | E‑mail | Адрес | График работы |
|---|---|---|---|---|---|
| Андреапольский муниципальный округ | Васалакий Зинаида Викторовна | 8‑919‑050‑3741 | andreapol@tcax.ru | г. Андреаполь, ул. Октябрьская, д. 57 | Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑16:00 |
| Бежецкий р‑н | Лебедева Ольга Юрьевна | 8‑919‑050‑4363 | bezhetsk@tcax.ru | г. Бежецк, ул. Большая, д. 36, 3‑й этаж | Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑16:00 |
| Боль | Мосягин Денис Евгеньевич | 8‑919‑050‑1893 | bologoe@tcax.ru | г. Бологое, ул. Змейка, д. 22 | Пн‑Чт 8:00‑17:00, Пт 8:00‑16:00 |
Отделы для физических и юридических лиц
- Физические лица: доб. 534, 711, 553.
- Юридические лица: доб. 513, 566, 518, 526, 528, 529, 567, 527.
Экопункт
г. Тверь, Октябрьский пр., д. 101, к. 1 (рядом с гипермаркетом «Глобус»)
Телефон: ###-###-####
Тарифы и оплата
Плата за вывоз ТКО считается коммунальной услугой и рассчитывается по нормативам накопления отходов, установленным в территориальной схеме. Тарифы фиксируются ежегодно в рамках региональной программы и публикуются на официальном сайте.
Заключительные рекомендации
Самое главное помнить, что правильное обращение с ТКО — это совместная ответственность: региональный оператор обеспечивает инфраструктуру, а собственники (жильцы, управляющие компании, предприятия) обязаны соблюдать правила сбора и своевременно оплачивать услуги.
Очень важно следить за актуальностью контактных данных менеджеров, так как они могут меняться в зависимости от сезонных нагрузок и переорганизации подразделений;
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт ООО «Тверьспецавтохозяйство»: https://tcax.ru/