Региональный оператор (РО) – это некоммерческая организация, уполномоченная правительством
Республики Башкортостан вести сборы и реализовывать капитальный ремонт (КР) многоквартирных домов
на территории республики. В Уфе оператор располагается по адресу улица Рихарда Зорге, 7
(также указаны входы с улицы Бессонова, 2А и Комсомольская, 23/1). Оператор обслуживает как
северную, так и южную зоны города.

Самое главное помнить, что

все вопросы, связанные с начислением и уплатой взносов за капитальный ремонт, а также
с получением справок, квитанций и статусом текущих работ, решаются только через официальные
каналы связи Регионального оператора. Обращения через сторонние посредники могут привести к
ошибкам в расчётах и задержкам в обслуживании.

Почему важно знать контакты оператора?

Наличие точных контактных данных позволяет собственникам быстро получать ответы на вопросы,
проверять правильность начислений и своевременно вносить платежи. Это снижает риск начисления
пени и обеспечивает своевременное проведение капитального ремонта в вашем доме.

Контакты для обращений

Ниже приведён полный перечень способов связи с Региональным оператором капитального ремонта
(РО) в Уфе. Каждый пункт снабжён кратким описанием, когда и как лучше использовать данный канал.

• Главный офис (адрес):
  ул. Рихарда Зорге, 7, г. Уфа, Республика Башкортостан, 450000.
  Здесь можно получить оригиналы документов, подписать договор и получить справки в личном кабинете.
• Телефонные линии:
  • Южная зона – +7 (347) -82‑16‑83 (пн‑чт 8:30‑17:30, обед 13:00‑14:00; пт 8:30‑17:00, обед 13:00‑13:30).
  • Северная зона – +7 (347) -16‑32‑59 (те же часы работы).
  • Общий справочный номер – +7 (347) -16‑32‑49 (вопросы по начислениям и статусу работ).

  Звоните, если нужен быстрый ответ по начислению, уточнению квитанций или плану работ.

• Электронная почта: info@kapremont02.ru
  Подходит для отправки сканов документов, запросов на выписку из личного кабинета,
  а также для получения подтверждения о получении письма.

• Официальный сайт: https://kapremont02.ru
  На сайте размещена база часто задаваемых вопросов (FAQ), новости о текущих работах,
  а также ссылки на личный кабинет собственника.
• Личный кабинет собственника:
  • Для доступа к информации о начислениях и оплате: https://yurtadom.ru/login
  • Альтернативный портал госуслуг: https://dom;gosuslugi.ru/!/main

  Зарегистрируйтесь, чтобы получать электронные квитанции, следить за статусом ремонтных работ
  и формировать заявления онлайн.

• Платёжные реквизиты для онлайн‑оплаты:
  • ИНН: 0278992157
  • КПП: 027801001
  • ОГРН: 1130200004461
  • Банк: ООО «Единый Платёжно‑Сервисный Центр» (ИНН банка 0273900794)

  Эти реквизиты указываются в любой системе онлайн‑банкинга или в терминалах оплаты.

Как правильно оформить запрос в РО

1. Определите тип обращения (вопрос по начислению, запрос справки, жалоба на задержку работ).
2. Выберите наиболее удобный канал связи из списка выше.
3. Подготовьте необходимые документы: паспорт, выписку из реестра недвижимости, копию последней квитанции.
4. Если обращаетесь по телефону, укажите номер счёта (лицевой счёт) и ФИО собственника.
5. При письме на email прикрепите сканы документов и укажите в теме письма «Вопрос по капремонту – № вашего счёта».
6. Сохраните подтверждение отправки (номер тикета, скриншот отправки) для последующего контроля.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Почему я не получил квитанцию? – Проверьте правильность указанных контактных данных
  в личном кабинете и обратитесь по телефону 216‑32‑59 для повторной рассылки.
• Как узнать точную сумму взноса за текущий год? – Войдите в личный кабинет
  (yurtadom.ru) и раздел «Мои начисления».
• Можно ли оплатить взнос через мобильный банковский сервис? – Да, используйте реквизиты
  банка ООО «Единый Платёжно‑Сервисный Центр», указанные выше.
• Куда обращаться с жалобой на некачественный ремонт? – Пишите в отдел контроля
  качества по телефону 216‑32‑49 или отправляйте письмо на complaint@kapremont02.ru.

Полезные ссылки

Информация для собственников – полный перечень нормативных актов, графиков работ и инструкций.
Госуслуги – сервис для подачи заявлений и получения справок онлайн.
ЮртаДом – личный кабинет с историей платежей и статусом ремонтов.

По итогам 2023 года Региональный оператор завершил капитальный ремонт в более чем 1 200 домов,
собрал более 1,8 млрд ₽ взносов и реализовал проекты по утеплению фасадов, замене
инженерных сетей и модернизации лифтов. Подробный отчёт доступен в разделе «Отчётность»
на официальном сайте.

Статья составлена на основе открытых данных по состоянию на .