С 24 марта 2026 года компания «Газпром энергосбыт Тюмень» полностью перешла на новое цифровое приложение «ГЭТ ЛКК 2.0», которое стало доступно на российской платформе RuStore. Теперь жители Тюменской области, ХМАО и ЯНАО могут оплачивать электроэнергию, передавать показания счётчиков и получать онлайн-консультации прямо со смартфона. Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию, перечень контактов для обращений и полезные советы по установке.
Почему стоит перейти на «ГЭТ ЛКК 2.0»?
- Безопасность данных: приложение прошло проверку Роскомнадзора и размещено в российском магазине RuStore.
- Все счета в одном окне: объединяет лицевые счёта квартиры, дачи и гаража.
- Push-уведомления: напомнит о необходимости передать показания или оплатить долг.
- Техподдержка 24/7: чат с оператором работает круглосуточно, включая выходные и праздники.
Совместимые устройства и требования
| ОС | Версия | Размер установочного файла |
|---|---|---|
| Android | 8.0 и выше | ≈ 45 МБ |
| HarmonyOS | 3.0 и выше | ≈ 44 МБ (через RuStore) |
Приложение временно недоступно для iOS. Владельцам iPhone рекомендуется пользоваться личным кабинетом через браузер по адресу lkk.get-tmn.ru.
Пошаговая инструкция по установке на Android
- Откройте RuStore (предустановлен на большинстве российских смартфонов).
- В строке поиска введите «ГЭТ ЛКК 2.0».
- Выберите приложение с логотипом «Газпром энергосбыт Тюмень» и нажмите «Установить».
- После установки откройте приложение и нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10–13 цифр) и номер телефона, привязанный к договору.
- Подтвердите вход по СМС-коду. Готово!
Что делать, если RuStore отсутствует?
- Вариант 1: Скачайте RuStore с официального сайта rustore.ru и установите вручную.
- Вариант 2: Получите прямую ссылку на APK-файл «ГЭТ ЛКК 2.0» у оператора горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный).
Регистрация и первый вход
Обратите внимание: после регистрации вам будет предложено создать 4-значный PIN-код и включить биометрическую авторизацию (отпечаток или Face ID). Эти настройки можно изменить позже в разделе «Профиль → Безопасность».
Основные функции личного кабинета
- Оплата: банковская карта «Мир», СБП, Google Pay, электронный кошелёк.
- Передача показаний: автоматический контроль даты и валидация введённых значений.
- Электронный чек: приходит в «Историю операций» сразу после оплаты.
- Онлайн-консультант: отвечает в течение 60 секунд.
Контакты службы поддержки
| Вид обращения | Способ связи | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Viber / Telegram | @gettmn_bot | 09:00–20:00 МСК |
| Электронная почта | support@get-tmn.ru | Ответ в течение 1 часа |
| Центр обслуживания клиентов | г. Тюмень, ул. Максима Горького, 74 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Могу ли я авторизоваться по номеру договора вместо лицевого счёта?
Ответ: Да, при регистрации введите номер договора (начинается на «GE») и подтвердите СМС-кодом на телефон, указанный в договоре.
Вопрос: Что делать, если приложение не загружается через RuStore?
Ответ: Очистите кэш RuStore («Настройки → Приложения → RuStore → Хранилище → Очистить кэш») и попробуйте снова. При повторной ошибке обратитесь в техподдержку по номеру ###-###-####.
Установив «ГЭТ ЛКК 2.0», вы навсегда забудете о бумажных квитанциях и очередях в офисах. Приложение бесплатно, безопасно и постоянно развивается: в ближайшем обновлении разработчики обещают интеграцию с «Госуслугами» и голосового помощника для передачи показаний.
Напоминаем: всегда скачивайте приложение только из официального магазина RuStore или по прямой ссылке от службы поддержки. Будьте осторожны с поддельными APK-файлами!