В Красноярском крае с 2024 года действует новая модель обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО),
в рамках которой «Региональный оператор красноярской правобережной зоны» выступает единственной компанией,
отвечающей за вывоз, транспортировку и утилизацию мусора на территории правобережной части Красноярска и прилегающих районов.
В статье собрана самая актуальная информация: тарифы, изменения в 2026 году, контакты и порядок обращения.
Общая информация
Полное наименование: ООО «Региональный оператор Красноярской правобережной зоны»
ИНН / ОГРН: 2469003127 / 1242400012345
Юридический адрес: 660000, г. Красноярск, ул. Молокова, д. 1, офис 304
Время работы офиса: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–13:00
Тарифы на вывоз ТКО (с )
В соответствии с постановлением Региональной энергетической комиссии Красноярского края № 45-П от г.
тарифы повышены на 14,7 % из-за роста цен на ГСМ, запчасти и обновления парка мусоровозов.
- Население: 145,92 руб./м³ с учётом НДС
- Индивидуальные предприниматели: 167,30 руб./м³ с учётом НДС
- Юридические лица (категория «Прочие»): 189,05 руб./м³ с учётом НДС
Что изменилось с марта 2026 года
- Парк техники: закуплено 56 новых мусоровозов КАМАZ-6580 на газомоторном топливе, снижающих выбросы CO₂ на 30 %.
- Зона обслуживания: к правобережной зоне добавлены посёлки Емельяново-1, Емельяново-2 и с/о «Солнечный».
- Единый call-центр: с все звонки направляются по номеру ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Порядок обращения и контакты
Телефоны и электронная почта
- Единая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- Горячая линия: +7 (391) -22-22-33 (пн–пт 08:00–18:00)
- E-mail: info@rtk-prav.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (391) -22-22-34
Личный кабинет и онлайн-обращения
Все бытовые потребители получают доступ к личному кабинету,
где можно:
- оплатить счёт онлайн без комиссии;
- оставить заявку на дополнительный вывоз;
- отследить график мусоровоза в режиме реального времени.
Приёмная для личных визитов
Адрес: г. Красноярск, ул. Молокова, д. 1, 3-ий этаж, офис 304.
График работы: вторник и четверг 14:00–18:00 по предварительной записи.
График вывоза ТКО
| Тип контейнера | Район | Дни вывоза | Время |
|---|---|---|---|
| Пластик 1,1 м³ | Железнодорожный | пн, ср, пт | 07:00–15:00 |
| Металл 0,75 м³ | Советский | вт, чт, сб | 07:00–15:00 |
| Пластик 1,1 м³ | Октябрьский | ежедневно | 06:00–14:00 |
Как оплатить услугу
- Квитанция ЖКХ: строка «Вывоз ТКО» появляется в ЕПД «КрасноярскЭнергоСбыта».
- Сайт компании: rtk-prav.ru/pay — карты Visa, MasterCard, «Мир» без комиссии.
- Терминалы: QIWI, «Платёжный центр», «Сбербанк-онлайн».
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Почему в квитанции появилась перерасчётная сумма?
Ответ: перерасчёт произведён за январь–февраль 2026 г. из-за повышения тарифа.
Компания сформировала единый корректировочный документ, который пришёл вместе с квитанцией за март.
Вопрос: Можно ли установить индивидуальный контейнер?
Ответ: да, заявка подаётся через личный кабинет или по номеру ###-###-####.
Монтаж пластикового контейнера 1,1 м³ — 3 500 руб. (включая доставку и установку).
Контакты для обращений (сводная таблица)
| Вид обращения | Телефон / E-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая линия | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Горячая линия | +7 (391) -22-22-33 | пн–пт 08:00–18:00 |
| info@rtk-prav.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня | |
| Вопросы по тарифам | tariff@rtk-prav.ru | пн–пт 09:00–17:00 |
| Личный приём | ул. Молокова, 1, офис 304 | вт, чт 14:00–18:00 по записи |
Подписывайтесь на новости
Telegram-канал: t.me/rtk_prav_official
VK: vk.com/rtk_prav
Данная статья подготовлена по состоянию на 24 марта 2026 г.
В случае изменений тарифов или режима работы информация будет оперативно обновлена на официальном сайте компании.