Федеральный закон № 185-ФЗ «О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» и Жилищный кодекс РФ (в редакции 2013 года) заложили основу современной системы капитального ремонта многоквартирных домов. Ключевым элементом этой системы стали региональные операторы капитального ремонта (РОКР), действующие в каждом субъекте Российской Федерации.
Кто такой региональный оператор?
Региональный оператор — это юридическое лицо, созданное органами государственной власти субъекта РФ для реализации региональной программы капремонта. Он выполняет функции:
- накопления взносов граждан на специальном счёте;
- планирования и организации работ;
- заключения контрактов с подрядными организациями;
- контроля качества и сроков выполнения ремонта.
Как формируются средства фонда
Способ накопления собственников
Большинство регионов (≈ 74 субъекта) избрали формирование фонда на специальных счетах регионального оператора. Взносы поступают от собственников помещений ежемесячно в составе квартплаты. Средства хранятся на едином счёте, оператором распоряжается по мере формирования очереди домов.
Способ накопления на счетах ТСЖ/ЖКС
Часть регионов позволяли домам формировать фонд на отдельных счетах ТСЖ, ЖКС либо управляющих компаний. Дом сам выбирает подрядчика и контролирует траты, но должен соблюдать требования закона.
Способ кредитования
В ряде субъектов применялась модель кредитования ремонта (Фонд ЖКХ региона заключал кредитные договоры с банками, а взносы собственников шли на погашение займа).
Последние изменения (по состоянию на 24 марта 2026 г.)
Владимир Путин подписал закон, упрощающий процедуру смены способа формирования фонда капитального ремонта. Теперь решение общего собрания собственников о переходе:
- вступает в силу сразу после регистрации протокола (ранее — через 10 дней);
- не требует дополнительного уведомления органов местного самоуправления;
- позволяет региональному оператору оперативно открывать специальный счёт для дома.
Это сократит сроки перехода дома с отдельного счёта на счёт регионального оператора с 3-4 месяцев до 20-25 дней.
Контакты для обращений в региональные операторы
Важно! В каждом регионе существует единый «Региональный оператор капремонта». При обращении укажите адрес дома и номер лицевого счёта, поставщика услуг которого вы хотите уточнить.
Центральный федеральный округ
- Москва
- Фонд капитального ремонта города Москвы
- Официальный сайт: https://fkr.mos.ru
- Телефон: +7 (495) -39-55-55
- E-mail: info@fkr.mos.ru
- Адрес: 125130, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Московская область
- Региональный фонд капитального ремонта
- Сайт: https://rfkrmo.ru
- Телефон: 8 (800) -50-00-11
- E-mail: help@rfkrmo.ru
- Адрес: 143400, г. Красногорск, ул. Подмосковная, д. 3
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург
- Фонд капремонта Санкт-Петербурга
- Сайт: https://kaprem.spb.ru
- Телефон: 8 (812) -76-00-00
- E-mail: info@kaprem.spb.ru
- Адрес: 190000, г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 28
Приволжский федеральный округ
- Нижегородская область
- Региональный оператор капремонта
- Сайт: https://nrfkr.ru
- Телефон: 8 (831) -02-00-00
- E-mail: info@nrfkr.ru
- Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Минина, д. 19
Южный федеральный округ
- Краснодарский край
- Фонд капремонта Краснодарского края
- Сайт: https://fondkrkk.ru
- Телефон: 8 (861) -26-00-00
- E-mail: info@fondkrkk.ru
- Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, д. 176
Как подать обращение в региональный оператор
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающий документ на квартиру, квитанции об оплате взносов.
- Выберите способ обращения:
- личный приём в офисе оператора (запись по телефону или через сайт);
- электронное обращение через личный кабинет на сайте;
- письменное заявление по почте (с уведомлением);
- МФЦ «Мои документы» (если регион подключён к проекту).
- Опишите суть вопроса: укажите адрес дома, номер лицевого счёта, номер квартиры и контактный телефон.
- Получите ответ: законодательством установлен срок — 30 календарных дней (с возможным продлением до 60 дней при необходимости запроса дополнительных документов).
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Можем ли мы отказаться от взносов в фонды регионального оператора?
- Ответ: Нет. Взносы на капремонт являются обязательными и закреплены в ст. 169 ЖК РФ. Можно изменить способ формирования (отдельный счёт → счёт РОКР или наоборот), но сам факт оплаты сохраняется.
- Вопрос: Как узнать очередь ремонта моего дома?
- Ответ: На сайте регионального оператора есть раздел «Программа капитального ремонта», где можно найти адрес и год запланированных работ.
- Вопрос: Может ли региональный оператор отказать в проведении ремонта?
- Ответ: Да, если дом не включён в региональную программу, либо не накоплена необходимая сумма, либо есть задолженность по взносам.
Полезные ресурсы
- Официальный портал Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru (раздел «ЖКХ» → «Капитальный ремонт»)
- Минстрой России: https://minstroy.gov.ru
- Горячая линия Минстроя РФ: 8 (800) -55-00-00
Помните: региональный оператор вашего региона, независимое юрлицо, но подотчётно органам власти субъекта. При необходимости вы можете обратиться в министерство ЖКХ региона или в прокуратуру в случае нарушения ваших прав.