ЭкоИнтегратор – региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) в Архангельской области․ Компания осуществляет полный цикл услуг: от сбора и транспортировки отходов до их раздельного сбора, сортировки и утилизации․ Оператор работает с населением, бизнесом и муниципальными образованиями, стремясь сделать процесс обращения с отходами максимально прозрачным и эффективным․

Основные задачи и направления деятельности

• Сбор и транспортировка ТКО – организация вывозов в соответствии с графиком и в экстренных ситуациях․
• Раздельный сбор и сортировка – внедрение контейнерных площадок, разведение раздельных баков для пластика, стекла, бумаги и органики․
• Утилизация и переработка – передача отходов на специализированные предприятия, включая мусоросортировочные комплексы (АМСК) и линии по обработке опасных отходов․
• Информационно‑просветительская работа – проведение конкурсов, акций и образовательных программ для детей, подростков и взрослых․
• Работа с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и заявок через горячую линию, электронную почту и мессенджеры․

Услуги для населения и бизнеса

Для населения

ЭкоИнтегратор обеспечивает жителей региона:

1. Регулярный вывоз бытовых отходов (график 9:00‑17:00, понедельник‑четверг; пятница – 9:00‑16:00)․
2. Размещение раздельных контейнеров в жилых районах․
3. Своевременное реагирование на обращения о невывозе или недостатке контейнеров․
4. Участие в экологических акциях (например, «ЭкоКраски», «Подари елке вторую жизнь»)․

Для бизнеса

Для юридических лиц и коммерческих организаций предлагаются:

• Контракты на вывоз ТКО с гибкой системой тарифов․
• Консультации по организации раздельного сбора на предприятии․
• Отчётность в соответствии с нормативами Министерства природных ресурсов и ЛПК Архангельской области․

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что быстрый и корректный контакт с оператором помогает решить проблему в кратчайшие сроки․ Ниже представлен перечень официальных каналов связи с описанием их назначения․

• Генеральный директор: Жук Ксения Сергеевна
  Юридический адрес: Архангельск, ул․ Поморская, д․ 45, пом․ 1‑Н
• Электронная почта (общие запросы): info@eco-tko․ru
• Бесплатная горячая линия (круглосуточно): 8 800 700‑81‑91
  Для вопросов, не требующих личного присутствия․
• Контакты для населения:
  Телефон: 7 8182 63‑70‑02
  E‑mail: hotline@eco-tko․ru
  Приём жалоб на несвоевременный вывоз, нехватку контейнеров, а также предложения по улучшению сервиса․
• Контакты для бизнеса:
  Телефон: 7 8182 63‑70‑05
  E‑mail: dogovor@eco-tko․ru
  Переговоры о заключении договоров, уточнение тарифов, согласование графика вывоза․
• Мессенджеры (Telegram, Max):
  Телефон: 7 965 734‑70‑04 – для письменных сообщений․
  Удобный способ отправить короткое сообщение, фото проблемы, или запросить обратный звонок․
• Региональные офисы (по отделениям):
  • Архангельск, пр․ Ленина, д․ 171, офис 217 – dogovor․onega@eco-tko․ru
  • Город Плесецк, ул․ Ленина, д․ 1, офис 105 – dogovor․plesetsk@eco-tko․ru
  • Город Северодвинск, ул․ Железнодорожная, 1а, офис 16 – dogovor․severodvinsk@eco-tko․ru

Как подать обращение

Очень важно, чтобы каждый житель знал порядок подачи обращения:

1. Определите тип обращения: жалоба, предложение или запрос информации․
2. Выберите удобный канал связи (телефон, e‑mail, мессенджер или онлайн‑форму на сайте)․
3. Укажите точный адрес, номер контейнера (если речь идёт о проблеме с вывозом) и желаемый срок решения․
4. При необходимости приложите фото или документ, подтверждающий проблему․
5. Ожидайте подтверждения получения обращения – оператор обязуется связаться в течение 24 часов․

Новости и достижения 2025‑2026 гг․

ЭкоИнтегратор регулярно публикует новости о своей деятельности․ Ниже – несколько ярких примеров за 2025‑2026 годы:

• 18 марта 2026 г․ – конкурс «ЭкоКраски: рисуем будущее» для детей и подростков․
• 13 марта 2026 г․ – замена 35 баков для накопления отходов на Кегострове, Бревеннике и Хабарке․
• 10 марта 2026 г․ – увеличение объёма отходов после Международного женского дня (на 33 %)․
• 3 марта 2026 г․ – экстренные работы по откапыванию мусоровозов в условиях сильных снегопадов․
• 25 февраля 2026 г․ – запуск экологического центра в Архангельске․
• 18 февраля 2026 г․ – ввод в эксплуатацию комплекса мощностью 1 500 т/год на Соловецком архипелаге․
• 4 февраля 2026 г․ – рекордный объём обработки отходов: 34 000 т (рост на 21 % по сравнению с 2025 г․)

Документы и нормативные акты

Для прозрачности работы ЭкоИнтегратор публикует официальные документы, доступные на сайте:

• Соглашение о деятельности РО ТКО в Архангельской области ․
• Положение о порядке рассмотрения обращений потребителей․
• Регламент возмещения убытков потребителям․
• Постановления о нормативных предельных тарифах на 2025 год․
• Политика обработки персональных данных․

Региональный оператор Архангельской области «ЭкоИнтегратор» играет ключевую роль в обеспечении чистоты и экологической безопасности региона․ Благодаря полной цепочке услуг, активному взаимодействию с жителями и бизнес‑сообществом, а также открытой системе обратной связи, компания успешно решает задачи по сбору, транспортировке и утилизации ТКО․

Самое главное помнить, что своевременное обращение в операторскую службу помогает избежать накопления отходов и сохраняет природную красоту Русского Севера․

© ООО «ЭкоИнтегратор», 2020‑2026․ Все права защищены․