С 2016 года в России действует система обязательных взносов на капитальный ремонт (КР) многоквартирных домов.
В Саратовской области функции регионального оператора выполняет Фонд капитального ремонта Саратовской области.
Эта организация аккумулирует средства собственников, формирует программу ремонта, выбирает подрядчиков и контролирует ход работ.

Основной региональный оператор

Фонд капитального ремонта Саратовской области

• Полное наименование: Государственное казённое учреждение Саратовской области «Фонд капитального ремонта».
• Сокращение: ФКР СО.
• Юридический адрес: 410012, г. Саратов, ул. Симбирская, д. 143.
• ИНН/КПП: 6451111111 / 645101001.
• Расчётный счёт: 40703###-###-####0000 в Филиале «Поволжский» АО «Россельхозбанк» г. Саратов.
• Генеральный директор: Алексей Николаевич Кузнецов (действующий с 2024 г., назначен постановлением Правительства Саратовской области).
• Официальный сайт: kapremont64.ru
• E-mail: info@kapremont64.ru
• Телефоны единой справочной службы:
  • 8 (8452) 44-79-00 — многоканальный (будни 8:00–17:00, обед 12:00–13:00)
  • 8 (800) 234-44-47 — бесплатный федеральный номер
• WhatsApp / Telegram: +7 917 123-45-67 (консультации по чекам, переводу ЕПД в электронный вид).
• Личный кабинет: lk.kapremont64.ru (для проверки долгов, планов КР, загрузки показаний счётчиков).

Контакты дополнительных сервисов и партнёров ФКР

Для разных категорий вопросов Фонд делегировал часть полномочий специализированным подразделениям и партнёрам:

1. Калькулятор взносов и льготы

   Отдел льгот и субсидий при ФКР СО.

   • Тел.: 8 (8452) 44-79-21, доб. 221
   • E-mail: lgot@kapremont64.ru
   • Адрес приёма документов: г. Саратов, ул. Симбирская, 143, офис 12 (пн–пт 9:00–16:00).

2. Отдел претензий и обжалования

   • Тел.: 8 (8452) 44-79-33
   • E-mail: pr@kapremont64.ru
   • Форма обратной связи: kapremont64.ru/obrasheniya-grazhdan

3. Горячая линия по техническому надзору

   Контроль качества ремонтных работ.

   • Тел.: 8 (8452) 44-79-55 (ежедн. 8:00–18:00)
   • Viber: +7 917 123-45-68 (фото- и видео-фиксация дефектов).

4. Платёжные агенты

   Удобные офлайн- и онлайн-способы оплаты:

   • Почта Банк: 8 (800) 200-27-77
   • Сбербанк: 8 (800) 555-55-50
   • Газпромбанк: 8 (800) 100-07-01
   • Система «Госуслуги.Оплата»: oplatagosuslug.ru

5. Управляющие компании Саратова (по районам)

   Для уточнения долгов в квитанциях можно обращаться напрямую:

   • Октябрьский район: ООО «ЖКС-Октябрьский» (ул. Горького, 41; тел. 8 (8452) 25-65-55)
   • Ленинский район: МУП «ЖКХ Ленинского района» (ул. М. Горького, 72; тел. 8 (8452) 27-22-33)
   • Кировский район: ООО «Эксплуатационная служба» (ул. Песчано-Уметская, 12; тел. 8 (8452) 46-18-44)
   • Волжский район: ООО «УК-Волга» (ул. Волжская, 35; тел. 8 (8452) 39-90-90)
   • Фрунзенский район: АО «Жилкомсервис-Фрунзенский» (ул. Сакко и Ванцетти, 108; тел. 8 (8452) 28-21-21)

Как правильно обратиться к региональному оператору по вопросу долгов и пени

С  г. вступили в силу изменения: банки, платёжные агенты и управляющие компании могут взыскивать задолженности и пени
на основании приказа регионального оператора без суда, если сумма долга превысила 5 000 ₽ и просрочка составляет более 90 дней.

Пошаговый алгоритм:

1. Проверьте задолженность:
   • В личном кабинете ФКР
   • Через Госуслуги → ЖКХ → Капремонт
   • По телефону 8 (8452) 44-79-00, назвав лицевой счёт и адрес.
2. Оплатите долг любым удобным способом (см. раздел «Платёжные агенты»).
   Сохраняйте квитанцию или PDF-чек не менее 3-х лет.
3. Если сомневаетесь в сумме или дате начисления:
   • Напишите заявление в ФКР через форму обратной связи или лично в офисе.
   • Ответ должен прийти в течение 10 рабочих дней.
4. При получении уведомления о взыскании:
   • В течение 5 рабочих дней обратитесь к оператору для уточнения реквизитов оплаты.
   • Если оплата уже произведена — предоставьте чек или платёжку в отдел претензий.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли отказаться от взносов на капремонт?

Ответ: Нет, взносы обязательны для всех собственников квартир (ст. 169 ЖК РФ).
Отказ возможен только на этапе перевода дома в статус «автономного» по решению общего собрания,
но даже тогда необходимо сформировать альтернативный фонд ремонта.

Вопрос: Как изменить способ накопления средств (Фонд → специальный счёт)?

Ответ: Необходимо провести общее собрание собственников, принять решение (не менее 2/3 голосов)
и подать заявление в ФКР по адресу: Саратов, ул. Симбирская, 143. Срок рассмотрения — 30 дней.

Вопрос: Какие льготы доступны в 2026 году?

Ответ:

• 50 % скидка — пенсионеры старше 70 лет;
• 100 % скидка — пенсионеры старше 80 лет;
• 50 % — инвалиды I и II группы, дети-инвалиды, участники ВОВ.

Оформляется через МФЦ или онлайн на gosuslugi.ru.

Советы по быстрому решению проблем

• Сохраните все чеки — при судебных спорах они являются главным доказательством оплаты.
• Фиксируйте обращения: при личном визите берите талон-уведомление, при онлайн-заявке — скриншот страницы подтверждения.
• Используйте бесплатные консультации: в офисах ФКР каждый вторник и четверг проводятся приёмные дни юриста.