Актуально на 23 марта 2026 г.
Транспортная карта МУП «АРЦИС» — это единый безконтактный электронный билет, который действует на всех маршрутах городского и пригородного пассажирского транспорта Пензы. Карта позволяет оплачивать проезд по тарифным планам «Электронный кошелёк» и «Электронный проездной билет», а также избегать очередей за наличными и бумажными талонами.
Содержание
- Терминология
- Как получить карту
- Тарифные планы и расценки
- Способы пополнения
- Правила эксплуатации и запреты
- Контакты и адреса пунктов обслуживания
Терминология
- Транспортная карта — бесконтактная пластиковая карта стандарта Mifare Standard 1K, выдаваемая пассажиру на 3 года.
- Оператор — МУП «Аналитический региональный центр информационных систем» (МУП «АРЦИС»), г. Пенза.
- Перевозчик — любое предприятие, осуществляющее пассажирские перевозки на транспорте Пензы.
- Пункт пополнения — специализированный офис, где можно оформить, продлить или пополнить карту.
- Тарифный план «Электронный кошелёк», предоплата любой суммы, списание стоимости после каждой поездки.
- Тарифный план «Электронный проездной билет» — фиксированная предоплата за определённое количество поездок на выбранный период.
Как получить транспортную карту
Для оформления новой карты необходимо:
- Посетить любой пункт пополнения (список адресов см. ниже).
- Предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Оплатить стоимость подключения к системе (уточняйте на месте).
- Получить чек с уникальным номером карты и датой активации.
Важно! Карта выдаётся «как есть»; претензии по внешнему виду принимаются только в момент получения.
Тарифные планы и расценки
«Электронный кошелёк»
- Нет привязки к количеству поездок.
- Оплата списывается за каждую поездку по тарифу перевозчика.
- Остаток средств переносится на неограниченный срок.
«Электронный проездной билет»
| Период | Количество поездок | Стоимость (руб.) |
|---|---|---|
| 1 день | Неограничено | Уточняйте в пункте пополнения |
| 30 дней | 44 | « » |
| 30 дней | 60 | « » |
Тарифы могут меняться; актуальные цены публикуются на сайте оператора.
Способы пополнения
Офлайн
- Пункты пополнения — наличные или банковская карта.
- Терминалы «Киви», «Связной», «Евросеть» — принимают купюры, выдают чек.
Онлайн
- Мобильное приложение «ТК Пенза» (Android, iOS).
- Интернет-банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф и др.) — выбор услуги «Пополнение транспортной карты».
После онлайн-платежа требуется физическая фиксация — прикоснуться картой к любому валидатору в течение 7 дней.
Правила эксплуатации и запреты
Пользователь обязан:
- Сохранять карту в чистоте и целостности.
- Не сгибать, не перегибать, не пробивать отверстия.
- Не наклеивать металлические или экранирующие наклейки.
- Не подвергать воздействию температур выше +50 °C и ниже –20 °C.
- Немедленно сообщать в Центр обслуживания о потере или краже.
Запрещается:
- Использовать карту в личных целях, не связанных с оплатой проезда.
- Пытаться вскрыть, скопировать или модифицировать чип.
- Использовать карту в качестве кредитного залога.
Контакты и адреса пунктов обслуживания
Центр обслуживания пользователей
Адрес: г. Пенза, ул. Суворова, 122А, 3 этаж, офис 319
Телефон: 8 (8412) -9-07-77
E-mail: info@arcs.penza.ru
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
Дополнительные пункты пополнения
- ул. Московская, 74/2 — касса № 3, пн–пт 08:00–18:00
- ул. Кирова, 28 — офис «АРЦИС-Сервис», ежедневно 09:00–18:00
- ТЦ «Гулливер», 1 этаж, терминалы самообслуживания 24/7
Актуальный список всех точек пополнения размещён на tk-penza.ru/pravilatk.php.
Полезный совет: сохраняйте все чеки о пополнении карты не менее 30 дней — это упростит решение спорных вопросов в случае технических сбоев.