Важно! С 2019 года в России действует мусорная реформа, в рамках которой каждому региону назначен строго определённый региональный оператор (регоператор) по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
Для жителей Владимирской области регоператором является компания «Хартия». Ниже, вся актуальная информация на 23 марта 2026 г.
Кто такой региональный оператор?
- Сбор твёрдых коммунальных отходов от населения и юрлиц.
- Транспортировка мусора к местам переработки или захоронения.
- Обработка, утилизация и обезвреживание отходов в соответствии с законодательством РФ.
- Правильное захоронение невозможно переработать отходов на полигонах.
Региональный оператор Владимирской области — ООО «Хартия»
Общая информация
- Полное наименование: ООО «Региональный оператор по обращению с ТКО «Хартия»
- Дата назначения: 1 января 2019 года
- Лицензия: № 33-ВЛ-003197 от выдана Росприроднадзором
- Территория обслуживания: вся Владимирская область, включая город Владимир, Ковров, Александров, Гусь-Хрустальный, Суздаль и др.
Контактные данные для обращений (актуально на )
| Тип контакта | Значение / примечание |
|---|---|
| Круглосуточная справочная | ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный) |
| Бухгалтерия/тарифы | 8 (4922) -5-00-00 (с 08:00 до 17:00) |
| Электронная почта | info@hartiya33.ru |
| Официальный сайт | https://www.hartiya33.ru |
| Личный кабинет | https://lk.hartiya33.ru — оплата, счётчики, заявки |
| Почтовый адрес | 600000, г. Владимир, ул. Гагарина, д. 2А, офис 401 |
Как подать заявку на вывоз крупногабаритного мусора или отчёт о переполненном контейнере
- Позвоните по ###-###-#### или отправьте сообщение в мессенджерах WhatsApp / Telegram по тому же номеру.
- Через личный кабинет на сайте — в разделе «Заявки» выберите тип услуги.
- Через мобильное приложение «Хартия-33» (доступно в App Store и Google Play).
Тарифы и квитанции
Тариф на вывоз ТКО устанавливается Региональной энергетической комиссией Владимирской области ежегодно.
На 2026 год средний тариф составляет:
- Население: 135,42 руб./чел. в мес.
- Юрлица: от 2 950 руб./м³ в зависимости от вида отходов.
Квитанции приходят ежемесячно по адресу проживания и дублируются в личный кабинет.
При ошибке в начислениях или рассчётах обращайтесь:
- через личный кабинет → «Обращения»;
- по телефону 8 (4922) -5-00-00, доб. 3;
- лично в клиентский офис по адресу: г. Владимир, ул. Гагарина, 2А, офис 401 (пн-пт: 8:00–18:00).
Полезные сервисы и документы
- Актуальные тарифы на официальном сайте.
- Лицензия, нормативы, договор-оферта.
- Карта контейнерных площадок на федеральном портале «Регоператоры.ру».
Что делать в экстренных ситуациях
Аварийный выброс мусора, ДТП с мусоровозом, пожар на полигоне:
Звоните 112 и сообщите диспетчеру «Хартия» по ###-###-####.
Если вы обнаружили устаревшие контакты — сообщите нам через форму обратной связи на сайте hartiya33.ru.