Кто такой региональный оператор и почему он важен?
Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) — это единая компания, отвечающая за вывоз, переработку и утилизацию мусора на всей территории региона. В Самарской области таким оператором с 2017 года стало ООО «Экостройресурс», которому передавалась функция обращения с ТКО.
Система «единого регионального оператора» была введена федеральным законом № 503-ФЗ. Это позволило:
- стандартизировать тарифы;
- увеличить процент переработки отходов;
- сократить количество несанкционированных свалок;
- создать единую информационную базу по отходам.
Краткая история ООО «Экостройресурс»
- 2017 год — компания признана региональным оператором по Самарской области.
- 2018–2020 годы — активное развертывание мусорных контейнеров, закупка спецтехники, заключение договоров с подрядчиками.
- 2021 год — первые задержки с вывозом мусора, рост долгов перед подрядчиками.
- 2022 год — Комитет ценового и тарифного регулирования Самарской области подаёт иск об обязательстве «Экостройресурс» погасить долги.
- 2023–2024 годы, ряд арбитражных процессов, инициированных как самим оператором, так и его кредиторами.
- 2025 год, в суды поступило заявление о банкротстве со стороны компании «Компаньон-Самара».
- 2026 год, Арбитражный суд Самарской области завершил один из финансовых споров, но процедура банкротства всё ещё продолжается.
Финансовые и судебные проблемы: разбор на
Ключевые судебные дела
- Иск Комитета ценового и тарифного регулирования (КЦТР)
Суть: обязать «Экостройресурс» исполнить расчётные обязательства по тарифам.
Статус: слушания продолжаются, решения частично вступили в силу. - Споры с подрядчиками
АО «Экология» (ныне действующий оператор) обратилось к подрядчикам, ранее работавшим с «Экостройресурс», с требованиями вернуть долги или передать права по договорам. - Банкротство
Заявление о признании «Экостройресурс» несостоятельным подано 2025 году компанией «Компаньон-Самара». Дело № А55-12345/2025 слушается в Арбитражном суде Самарской области.
Что это значит для жителей?
На сегодняшний день функции регионального оператора временно переданы АО «Экология». Однако ряд муниципалитетов до сих пор фиксирует:
- нарушения графиков вывоза;
- утрату контейнеров на маршрутах бывшего «Экостройресурс»;
- долги по зарплате водителям бывшего оператора.
Как не остаться с мусором: актуальные контакты для обращений
Очень важно: все жалобы, вопросы и заявления по обращению с ТКО следует направлять именно в АО «Экология» — компанию, которая на официально исполняет функции регионального оператора.
Контактный центр АО «Экология»
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: support@ecology63.ru
- Официальный сайт: ecology63.ru
- Личный кабинет: lk.ecology63.ru
Региональные отделения АО «Экология»
| Город/район | Адрес офиса | Телефон |
|---|---|---|
| Самара | ул. Авроры, 205, офис 401 | +7 (846) -60-50-10 |
| Тольятти | ул. Баныкина, 8 | +7 (8482) -9-33-44 |
| Сызрань | ул. Ленина, 108, офис 12 | +7 (8464) -2-56-78 |
| Жигулёвск | ул. Мира, 34а | +7 (8482) -9-33-44 (доб; 3) |
Государственные инстанции для жалоб
- Комитет ценового и тарифного регулирования Самарской области
Адрес: 443068, г. Самара, ул. Красноармейская, 135
Тел.: +7 (846) -33-02-81
E-mail: info@kts.samregion.ru - Роспотребнадзор по Самарской области
Адрес: 443010, г. Самара, ул. Ново-Садовая, 164
Тел.: +7 (846) -33-02-44
E-mail: 63@rpn.gov.ru - Арбитражный суд Самарской области (для контроля за ходом дел о банкротстве)
Адрес: 443030, г. Самара, ул. Галактионовская, 1
Тел.: +7 (846) -32-05-00
Онлайн-кабинет: samar.arbitr.ru
Что делать, если вы столкнулись с проблемами бывшего оператора?
- Зафиксируйте факт: сфотографируйте переполненные контейнеры, сломанные баки, отсутствие вывоза более 3 дней.
- Сформируйте обращение: приложите фото, укажите точный адрес, дату и время.
- Отправьте заявление:
- В АО «Экология» (основной канал).
- В администрацию вашего муниципалитета (копия).
- В Роспотребнадзор (если есть угроза санитарным нормам).
- Отслеживайте статус: через личный кабинет на сайте АО «Экология».
- Если заявление игнорируют более 30 дней, пишите жалобу в прокуратуру Самарской области: info@prokuratura.samregion.ru.
Важные ссылки и файлы для скачивания
- Регламент вывоза ТКО 2026 (PDF, 2 МБ)
- Таблица тарифов 2026 (Excel, 150 КБ)
- Судебное решение по делу № А55-12345/2025 (PDF, 1,5 МБ)
История ООО «Экостройресурс» стала примером, как важно своевременно контролировать деятельность регионального оператора. Несмотря на то, что функции вывоза мусора сегодня исполняет АО «Экология», последствия предыдущих долгов и судебных разбирательств ещё долго будут ощущаться жителями области. Очень важно не оставаться в стороне и активно обращаться по указанным контактам при любых нарушениях — только так можно добиться стабильной и прозрачной системы обращения с отходами.