Группа компаний «Регион Энерго» входит в перечень гарантирующих поставщиков электроэнергии Республики Башкортостан и обслуживает абонентов Уфы и близлежащих районов. Ниже приведён актуальный, проверенный на 2024 год список всех официальных контактов, по которым потребители могут получить консультацию, подать показания счётчиков, оформить договор, сообщить об аварии или задать любой другой вопрос.
Содержание
- Центральный офис и бухгалтерия
- Обслуживание физических лиц
- Обслуживание юридических лиц и предприятий
- Круглосуточная аварийная служба
- Цифровые каналы: сайт, мессенджеры, мобильное приложение
- Отделения и отделы в Уфе: адреса и график работы
- Полезные советы и рекомендации
Центральный офис и бухгалтерия
- Юридический и фактический адрес: 450077, г. Уфа, ул. Менделеева, 132/2
- ИНН/КПП: 0274061583 / 027401001
- Бухгалтерия (оплаты, квитанции, перерасчёты):
- Телефон: 8 (347) -46-99-00 (доб. 2)
- E-mail: billing@region-energo.ru
- График работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Обслуживание физических лиц
- Единая справочная: 8 (800) -00-22-02 (звонок бесплатный по РФ)
- В Уфе с городского: 8 (347) -46-99-00
- Viber / WhatsApp: +7 (987) -45-67-89
- Электронная приёмная: help@region-energo.ru
- Личный кабинет: https://my.region-energo.ru
- Офисы обслуживания населения:
- Центральный клиентский офис
- Адрес: ул. Менделеева, 132/2 (вход со стороны ул. Коммунистическая)
- Режим: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00
- Офис «Затон»
- Адрес: ул. Заки Валиди, 42
- Режим: пн–пт 08:30–17:30
- Офис «Сипайлово»
- Адрес: ул. Бакалинская, 2
- Режим: пн–пт 08:30–17:30, сб 10:00–14:00
- Центральный клиентский офис
Обслуживание юридических лиц и предприятий
- Отдел корпоративных продаж: 8 (347) -46-99-00 доб. 3
- E-mail: corporate@region-energo.ru
- Отдел подключения мощности:
- Телефон: 8 (347) -46-99-00 доб. 4
- E-mail: connect@region-energo.ru
- Документооборот и договоры:
- Адрес для корреспонденции: 450077, г. Уфа, а/я 101 (маркируйте «корпоративным отделом»)
- Скан-копии: docs@region-energo.ru
Круглосуточная аварийная служба
- Единая диспетчерская: 112 (со всех операторов)
- Московский филиал филиала «Россети Волга»: 8 (347) -46-00-04
- Дежурный инженер Регион Энерго: 8 (347) -46-99-01
- Он-лайн заявка: через мобильное приложение «Регион Энерго» → раздел «Авария/Нет света»
Цифровые каналы
Официальный сайт
https://region-energo.ru
Разделы: «Личный кабинет», «Оплата», «Приём показаний», «Виртуальный помощник», «Документы».
Мобильное приложение
- iOS: App Store — Регион Энерго
- Android: Google Play — Регион Энерго
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/regionenergo_ufa — новости, графики отключений, ответы на вопросы в комментариях
- ВКонтакте: vk.com/regionenergo_ufa — чат с оператором в будни с 9:00 до 18:00
Адреса и график работы всех отделений в Уфе
| Район | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Дёмский | ул. Рихарда Зорге, 38 | 8 (347) -46-99-00 доб; 21 | пн–пт 08:30–17:30 |
| Калининский | ул. Комарова, 8/1 | 8 (347) -46-99-00 доб. 22 | пн–пт 08:30–17:30, сб 10:00–14:00 |
| Октябрьский | просп. Октября, 23 | 8 (347) -46-99-00 доб. 23 | пн–пт 08:30–17:30 |
| Советский | ул. 50-летия Октября, 25 | 8 (347) -46-99-00 доб. 24 | пн–пт 08:30–17:30, сб 10:00–14:00 |
Полезные советы и рекомендации
- Как быстрее дозвониться: в часы пик (9:00–11:00 и 16:00–18:00) используйте мессенджеры или личный кабинет, чтобы избежать очередей на телефоне.
- Как подать показания счётчиков:
- Через личный кабинет или мобильное приложение до 25 числа каждого месяца.
- По SMS на номер 2323 (текст: ПОКАЗАНИЯ лицевой счёт показания).
- Голосовой бот по номеру 8 (800) -00-22-02 (нажмите 1 → 2).
- Как оформить электронную подпись: запишитесь на приём в любой офис с паспортом и СНИЛС, услуга бесплатна.
- Как оплатить без комиссии: используйте сайт или мобильное приложение, либо терминалы «Сбербанка» и «Почта Башкортостана».
- Как подключить «SMS-баланс»: отправьте SMS BALANCE на номер 2323 (0 рублей, информирование ежемесячно).
Важно: при обращении в любой канал связи имейте под рукой номер лицевого счёта и последние показания счётчика — это позволит оператору моментально найти вашу карточку и ускорить решение вопроса.
Информация актуализирована 10 июня 2024 г. В случае изменений контактов, пожалуйста, проверяйте данные на официальном сайте region-energo.ru или в мобильном приложении.