Дата публикации: 23 марта 2026 г.

Общая справка об организации

Муниципальное унитарное предприятие «Производственно–техническое отделение жилищно–коммунального хозяйства» (сокращённо Рефтинский МУП ПТ ЖКХ) является ключевым ресурсоснабжающим оператором на территории р.п. Рефтинский, Свердловская обл.

Основная миссия — обеспечивать жителей качественными коммунальными услугами, оперативно решать аварийные ситуации и упрощать взаимодействие собственников с управляющей компанией через цифровые сервисы.

Основные услуги

• Электроснабжение — приём и обработка показаний, техническое обслуживание сетей.
• Водоснабжение и водоотведение, плановые и аварийные работы на водопроводной и канализационной сетях.
• Теплоснабжение — подготовка и эксплуатация котельных, ремонт тепловых узлов.
• Вывоз ТКО и санитарная уборка — организация вывоза твёрдых бытовых отходов.
• Текущий и капитальный ремонт — внутридомовые системы, подъезды, кровля, фасад.

Онлайн-сервисы

Компания запустила официальный сайт, где каждый житель может:

1. Авторизоваться в личном кабинете и передать показания счётчиков.
2. Оплатить квитанции онлайн без комиссии.
3. Ознакомиться с тарифами на 2026 год.
4. Оставить заявку на аварийное обслуживание.
5. Получить новости ЖКХ и графики плановых отключений.

Адрес сайта: https://reftinskiy-mup.ru (доступен 24/7, мобильная версия адаптирована).

Режим работы и фактический адрес офиса

Адрес приёмной:
Свердловская обл., г. Асбест, ул. Гагарина, д. 33, офис 1

График работы:

• Пн–Чт: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
• Пт: 08:00 – 16:00
• Сб–Вс: выходные дни

Контактные телефоны

• Единая диспетчерская служба: +7 (34354) -55-55
• Бухгалтерия: +7 (34354) -55-66
• Отдел сбыта и тарифов: +7 (34354) -55-77
• Аварийная служба (круглосуточно): +7 (34354) -55-00

Электронная почта

• Общие вопросы: info@reftinskiy-mup.ru
• Аварийные заявки: dispatch@reftinskiy-mup.ru
• Претензии и предложения: control@reftinskiy-mup.ru

Дополнительные офисы и точки приёма платежей

Отделение «Рефтинский»

Адрес: Свердловская обл., р.п. Рефтинский, ул. Юбилейная, д. 5
Режим: Пн–Пт 09:00 – 18:00, Сб 09:00 – 14:00

Терминалы и партнёры

• Салоны «Связной» и «Евросеть» — оплата комиссии 0 %.
• Банкоматы «СберБанка» и «УралСиба»;
• Мобильное приложение «Рефт-ЖКХ» (Android, iOS).

Как подать заявку онлайн

Перейдите на https://reftinskiy-mup.ru
В верхнем меню выберите «Личный кабинет» → «Регистрация».
Укажите адрес, ФИО, номер лицевого счёта из ЕПД.
После подтверждения e-mail войдите в кабинет и нажмите «Подать заявку».
Опишите проблему, приложите фото и отправьте заявку. Номер поступит в SMS.

Памятка важных телефонов и ссылок

Полезные советы жителям

• Передавайте показания до 25-го числа каждого месяца, чтобы избежать перерасчётов.
• Оплачивайте услуги в мобильном приложении — кэшбэк 1 % на бонусный счёт.
• Для аварийных ситуаций всегда указывайте точный адрес и контактный телефон.
• Следите за новостями в официальной группе ВКонтакте «Рефтинский ЖКХ».

Важно! Все контакты проверены на . При звонке из других регионов используйте код 34354.