Управляющая компания (УК) «Рассвет» обслуживает жилой фонд в нескольких районах Ульяновска (Засвияжский, Ленинский, Центральный). Если вы хотите задать вопрос, подать заявку на ремонт, уточнить показания приборов или просто получить справку, вам понадобится актуальная контактная информация.
Самое главное помнить, что
Контактные данные могут изменяться, поэтому перед визитом или звонком рекомендуется проверить их на официальном сайте УК или в мобильных сервисах «Госуслуги», 2ГИС, Яндекс.Карты.
Очень важно, чтобы вы знали:
- Рабочие часы приёма граждан – с 08:00 до 17:00 (обеденный перерыв 12:00–13:00).
- Заявки на ремонт можно подавать как по телефону, так и через личный кабинет на сайте УК (если такой имеется).
- Для срочных аварийных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии) используется отдельный «экстренный» номер, который обычно указывается в счете за коммунальные услуги.
Основные контакты для обращения
Главный офис (Засвияжский район)
Адрес: г. Ульяновск, Засвияжский район, 432008, ул. Горького, 4
Телефон: 7 (8422) -5‑47‑07
Время работы: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Электронная почта: info@rassvet-uk.ru (уточняйте актуальность)
Офис в Ленинском районе (главный адрес)
Адрес: г. Ульяновск, ул. Орджоникидзе, 55
Телефон: 7 (902) -22‑59‑00 (примерный номер, указанный в справочниках)
Время работы: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Дополнительные офисы и приёмные пункты
Для удобства жителей в разных микрорайонах УК «Рассвет» открыла несколько приёмных пунктов. Ниже перечислены их адреса с коротким описанием услуг.
- Проспект Нариманова, 106
Приём заявок по ремонту и обслуживанию подъездов, выдача справок о состоянии коммунальных услуг. - Проспект Нариманова, 100
Выдача квитанций, приём платежей наличными и банковскими картами. - Проспект Нариманова, 118
Консультации по вопросам начисления и оплаты коммунальных услуг. - Улица Юности, 5
Приём заявок на вывоз мусора, растущие травы и другие вопросы благоустройства. - Улица Гагарина, 16
Техническая поддержка: замена счётчиков, проверка электроэнергии. - Улица Рылеева, 11
Приём жалоб на состояние подъездов и наружных территорий. - Переулок Робеспьера, 2
Служба экстренного реагирования (протечки, отключения воды/электричества).
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено быстро, соблюдайте следующую последовательность:
- Подготовьте необходимые документы: паспорт, договор с УК, акт текущего состояния (фото, если речь о повреждениях).
- Определите тип обращения: заявка на ремонт, жалоба, запрос справки, экстренная ситуация.
- Свяжитесь по телефону: позвоните в главное отделение (7 (8422) -5‑47‑07) и уточните номер приёмного пункта, который обслуживает ваш дом.
- Заполните онлайн‑форму (если есть): на сайте my‑gkh.ru или в личном кабинете «Госуслуги».
- Получите подтверждение заявки: номер заявки, имя ответственного мастера и ориентировочную дату выполнения работ.
Социальные сети и онлайн‑ресурсы
УК «Рассвет» активно отвечает на вопросы жителей в соцсетях:
- ВКонтакте: vk.com/rassvet_uk – новости, графики работ, ответы на часто задаваемые вопросы.
- 2ГИС и Яндекс.Карты: подробные карты с указанием всех приёмных пунктов и маршрутов проезда.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, когда будет проведён плановый осмотр приборов?
- Обычно уведомления приходят по SMS/Электронной почте за 3–5 дней до визита. Также можно уточнить даты, позвонив в главный офис.
- Куда обращаться, если в квартире нет горячей воды?
- Сначала позвоните в экстренный пункт (переулок Робеспьера, 2) по телефону 7 (8422) -5‑47‑07. Если проблема не решена в течение 24 часов – подайте официальную жалобу в офис на Орджоникидзе, 55.
- Можно ли оплатить коммунальные услуги в офисе?
- Да, в каждом приёмном пункте принимаются наличные и банковские карты. Приём наличных ограничен 500 000 ₽ в сутки.
Контактные данные в виде таблицы
| Тип офиса | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Засвияжский район) | ул. Горького, 4, г. Ульяновск, 432008 | 7 (8422) -5‑47‑07 | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Офис в Ленинском районе | ул. Орджоникидзе, 55, г. Ульяновск | 7 (902) -22‑59‑00 | 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Приёмный пункт – просп. Нариманова, 106 | просп. Нариманова, 106, г. Ульяновск | — | 08:00–17:00 |
| Приёмный пункт – ул. Юности, 5 | ул. Юности, 5, г. Ульяновск | — | 08:00–17:00 |
| Экстренный пункт – переулок Робеспьера, 2 | переулок Робеспьера, 2, г. Ульяновск | 7 (8422) -5‑47‑07 | Круглосуточно (только экстренные случаи) |
Контактный телефон 7 (8422) -5‑47‑07 – это ваш основной канал связи с управляющей компанией «Рассвет» в Ульяновске. Оперативно реагировать на обращения помогут точные адреса приёмных пунктов и чётко расписанные часы работы. Не забывайте фиксировать номер заявки и сохранять копии всех документов, связанных с обслуживанием вашего дома.
Помните: своевременно поданные заявки и корректно оформленные жалобы ускоряют процесс решения проблем и повышают качество услуг, предоставляемых УК «Рассвет».