В современных условиях хозяйствования всё чаще встречается модель, при которой управляющая компания (УК) берёт на себя часть функций, ранее выполняемых самим операционным предприятием. Правильное распределение ролей повышает эффективность, снижает издержки и позволяет сосредоточиться на ключевых компетенциях каждой стороны. Ниже мы подробно разберём какие именно функции могут перераспределяться и как грамотно оформить такое взаимодействие.
Что такое «функция предприятия» в контексте распределения
Понятие функция в менеджменте похоже на математическое определение: правило, по которому каждому входу (ресурсу, задаче) ставится в соответствие конкретный выход (результат). В рамках предприятия функции можно условно разделить на:
- Операционные — производство продукции/услуг, логистика, снабжение.
- Административно-управленческие — финансовый контроль, HR, юридическое сопровождение.
- Инфраструктурные — IT-поддержка, бухгалтерия, охрана труда.
- Аналитические и плановые — стратегическое планирование, анализ рынков, инвестиционные программы.
Управляющая компания может «взять в аренду» любую из этих функций, превращая их в разделяемые сервисы.
Классификация функций и примеры распределения
Финансово-экономический блок (Excel, Power BI, Access)
Инструменты Microsoft 365 позволяют унифицировать финансовую отчётность:
- Бюджетирование и консолидация — УК ведёт централизованную модель в Excel, предприятие предоставляет первичные данные через стандартизированные шаблоны.
- Управленческая отчётность — Power BI-дэшборды создаются в УК, доступ предоставляется предприятию на уровне чтения.
- Учёт основных средств и запасов — база Access размещается на сервере УК, предприятие получает роли «ввод операций».
HR и кадровый учёт
УК может взять на себя:
- подбор персонала (headhunting);
- расчёт заработной платы и налогов;
- ведение электронных кадровых документов (1С-Кадры, DeloCloud).
ИТ и цифровая инфраструктура
Классическая модель IT-as-a-Service:
| Функция | Кто отвечает | Инструменты |
|---|---|---|
| Обслуживание серверов | УК | Microsoft Azure, локальный ЦОД |
| Поддержка пользователей | УК (Service Desk) | Microsoft Teams, ServiceNow |
| Локальные ИТ-проекты предприятия | Предприятие | Power Apps, Visio (для описания процессов) |
Как правильно выделить функции: пошаговый алгоритм
Шаг 1. Картирование текущих процессов
Используйте Microsoft Visio для построения Swimlane-диаграмм: каждая «полоса», отдельная функция. Это позволит визуально увидеть пересечения и дублирование.
Шаг 2; Оценка стоимости функции (TCoF)
- Прямые затраты: зарплаты, ПО, лицензии.
- Косвенные затраты: ошибки, простои, риски.
Шаг 3. Составление матрицы RACI
В Excel создайте таблицу, где строки — функции, столбцы — роли «Предприятие / УК / Общий центр компетенций». Каждая клетка содержит: R (Responsible), A (Accountable), C (Consulted), I (Informed).
Шаг 4. Подписание SLA и KPI
Пропишите:
- время реакции УК на запросы;
- уровень доступности сервисов;
- штрафные санкции за невыполнение.
Примеры успешного распределения
Пример 1: Производственный холдинг «МеталлПром»
- Операционные цеха остались за предприятием.
- УК ведёт централизованный снабженческий тендер через Microsoft Power Automate (автоматические закупки при достижении минимального запаса).
- Экономия по закупкам — 8% за год.
Пример 2: Сеть фитнес-клубов «FitLife»
УК объединила:
- бухгалтерию 15 клубов в одном Access-контуре;
- HR-документооборот в SharePoint;
- маркетинговые отчёты в PowerPoint шаблонах.
Контакты для консультаций и внедрения
Если вашей компании нужно распределить функции с управляющей организацией, обращайтесь:
- Microsoft 365 Business Support
Тел.: +7 (495) -00-91-91
Сайт: https://support.microsoft;com/ru-ru - Центр компетенций «Консультант+» (методологическая помощь по RACI-матрицам)
Email: consult@cons.ru - 1С:Консалтинг (автоматизация бухгалтерии и HR)
Тел.: ###-###-####
Сайт: https://1c.ru/rus/partners - Корпоративный IT-аутсорсинг «DataLine» (построение SLA, Azure, Visio-моделирование)
Email: sales@dataline.ru
Важно помнить: нет универсального шаблона распределения функций. Каждое предприятие уникально, поэтому:
- Начните с картирования процессов и оценки ценности функций.
- Используйте единые цифровые инструменты (Microsoft 365, 1С, Power BI) для прозрачности и контроля.
- Оформите SLA и RACI в письменном виде, чтобы избежать конфликтов между предприятием и УК.