Мосэнергосбыт — крупнейший поставщик электроэнергии в Московской области. В городе Щелково действует несколько точек обслуживания клиентов: клиентский офис, территориальное управление и онлайн-личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт». Ниже приведены актуальные адреса, телефоны, режимы работы и способы обращения.
Ключевые контакты и расписание офисов
- Клиентский офис по адресу: ул. Фабричная, д. 1
- Телефон: +7 (499) -50-9-550 (единая справочная)
- График работы для юридических лиц:
- Пн–Чт: с 8:30 до 17:15 (перерыв с 12:00 до 12:30)
- Пт: с 8:30 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:30)
- Сб, Вс: выходные дни
- Территориальное управление (БЦ «Олимп-Сити»)
пл. Ленина, д. 3, Щёлково, 141100- График работы: Сегодня с 08:00 до 20:00
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России)
- Онлайн-личный кабинет «Мой Мосэнергосбыт»
- Доступ 24/7 на официальном сайте: lk.mosenergosbyt.ru
- Возможности: оплата счетов, подача показаний, оформление договоров, справки и чеки в PDF
Как доехать
К клиентскому офису (ул. Фабричная, д. 1):
От ж/д станции «Щелково», 5 минут пешком (900 м в сторону центра города).
Вход в здание со стороны отдельного крыльца, указатели «Мосэнергосбыт».
К территориальному управлению (пл. Ленина, 3):
От станции «Щелково», 10 минут на автобусе № 21 или 25 до остановки «Центральная площадь».
Контакты для обращений
- Единая справочная служба:
+7 (499) -50-9-550
Пн–Пт: 8:00–20:30 (для физических лиц) - Бесплатный федеральный номер:
###-###-####
Круглосуточно, звонки по России бесплатны - Электронная почта:
info@mosenergosbyt.ru - Онлайн-чат в личном кабинете:
lk.mosenergosbyt.ru → раздел «Поддержка»
Важные советы клиентам
- Оплату счетов можно произвести сразу в офисе (наличные, карта, СБП) или через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт».
- В часы пик (12:00–13:00 и 16:30–17:15) возможны очереди; рекомендуем приезжать утром.
- Для юридических лиц необходима предварительная запись на приём по телефону +7 (499) -50-9-550 (доб. 2).
- Для фиксации проблем (отключения, перегрева трансформаторов) звоните в диспетчерскую службу ###-###-####.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.