Самое главное помнить‚ что расписание работы офиса и горячих линий может изменяться в зависимости от праздничных дней и
неотложных ремонтных мероприятий. Поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальные часы на официальном сайте
sbyt.irkutskenergo.ru или по телефону.
Основные отделения Иркутскэнергосбыта в г. Братск
| Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| ул. 25‑летия Братскгэсстроя‚ 37в | +7 (3952) -5‑45‑45 | Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ обед 12:00‑13:00 |
| просп. Ленина‚ 35 | +7 (3952) -5‑45‑46 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ обед 13:00‑14:00 |
Горячие линии и онлайн‑сервисы
- Горячая линия для потребителей: 8‑985‑770‑7575 (круглосуточно).
- Служба поддержки по SMS: отправьте слово ЭНЕРГИЯ на номер 8‑985‑770‑7575.
- Электронный кабинет (личный кабинет) для физических лиц:
sbyt.irkutskenergo.ru – доступ 24/7. - Мобильное приложение: «Иркутскэнергосбыт – Личный кабинет» в Google Play (обновлено 26 февраля 2026 г.)
Как передать показания счётчика через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт и нажмите «Вход в личный кабинет».
- Введите номер лицевого счёта и пароль (если вы ещё не регистрировались – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям).
- В меню выберите пункт «Передать показания счётчика».
- Заполните форму: номер счётчика‚ текущие показания‚ дату снятия.
- Подтвердите отправку – вы получите подтверждающее сообщение на электронную почту или в SMS.
Контакты для обращений (список с описанием)
- Главный офис (просп. Ленина‚ 35) – общие вопросы по договору‚ тарифам и подключению.
Тел.: +7 (3952) -5‑45‑46 - Братское отделение (ул. 25‑летия Братскгэсстроя‚ 37в) – приём заявок на отключение/восстановление электроэнергии‚
приём показаний в нерабочее время (через форму обратной связи).
Тел.: +7 (3952) -5‑45‑45 - Горячая линия для потребителей – экстренные вопросы (отключения‚ аварийные ситуации‚ консультирование по оплате).
Тел.: 8‑985‑770‑7575 (круглосуточно). - Служба поддержки по SMS – быстрый способ уточнить баланс‚ статус оплаты и получить напоминание о предстоящих платежах.
Отправьте слово ЭНЕРГИЯ на 8‑985‑770‑7575. - Электронный кабинет (личный кабинет) – управление услугами онлайн: просмотр счётов‚ передача показаний‚ подача заявок.
Сайт: sbyt.irkutskenergo.ru. - Мобильное приложение «Иркутскэнергосбыт – Личный кабинет» – доступно в Google Play‚ позволяет выполнять все операции с телефона.
Ссылка: Google Play.
Что делать‚ если офис закрыт в праздничный день
В случае‚ когда ваш запрос попадает на официальный выходной (праздники‚ суббота‚ воскресенье)‚ используйте один из
онлайн‑каналов:
- Личный кабинет – подать заявку онлайн и ждать обработки в рабочий день.
- Горячая линия – оставить голосовое сообщение‚ оператор перезвонит в ближайший рабочий день.
- SMS‑служба – отправить запрос‚ получить автоматический ответ с инструкциями.
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность расписания за сутки до визита – иногда часы работы меняются из‑за плановых ремонтов.
- Сохраняйте номер 8‑985‑770‑7575 в контактах – это ваш основной канал связи с энергосбытом.
- Для ускорения обслуживания подготовьте заранее:
- Лицевой счёт.
- Последние показания счётчика.
- Документы‚ подтверждающие личность (паспорт‚ СНИЛС).
- Если вам требуется отключить электроэнергию (ремонт‚ переезд)‚ подайте заявку минимум за 24 часа.
Энергосбыт в Братске работает в стандартном режиме с понедельника по пятницу‚ а также предоставляет круглосуточную
поддержку через горячую линию и онлайн‑сервисы. Очень важно‚ чтобы вы использовали актуальные контакты и проверяли расписание
работы перед посещением офиса. Благодаря личному кабинету и мобильному приложению большинство вопросов можно решить без
посещения офиса‚ экономя время и избегая очередей.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.