Минские тепловые сети — структурный филиал Республиканского унитарного предприятия «Минскэнерго», отвечающий за транспортировку тепловой энергии от источников генерации к потребителям столицы. Предприятие обеспечивает теплом и горячей водой более 6000 жилых домов, социальных и промышленных объектов Минска.
Основные задачи предприятия
- Эксплуатация ≈ 800 км тепловых сетей диаметром 50–1400 мм.
- Предупреждение аварий через плановые гидравлические испытания и диагностику.
- Модернизация и реконструкция теплотрасс с заменой устаревших участков (до 40 км ежегодно).
- Внедрение цифровых технологий: диспетчеризация, тепловизионный мониторинг и аэросъёмка теплосетей с беспилотников.
Актуальные новости и планы
Аэросъёмка теплосетей столицы
В марте 2026 г. Минские тепловые сети начинают масштабную аэросъёмку тепловых сетей Минска при помощи беспилотных летательных аппаратов. Тепловизионные съёмки позволят:
- Выявить скрытые дефекты изоляции и потери тепла;
- Оперативно составить план ремонтов до начала отопительного сезона;
- Сократить время на локализацию повреждений в аварийных ситуациях.
Последние аварийные случаи
- 21 января 2026 г. — завершён этап заполнения тепловой магистрали №41 после порыва.
- 20 марта 2026 г. — в районе дома 82 по ул. Шаранговича выявлено повреждение тепловой сети. Работы по восстановлению завершены к вечеру того же дня.
Как подать заявку на подключение, сообщить о проблеме или получить консультацию
Единый контакт-центр
- Круглосуточная телефонная линия: +375 (17) -09-35-55
- Мобильный Viber/WhatsApp: +375 (29) -09-35-55
- E-mail: info@minskenergo.by
Личный приём и офисы продаж
| Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|
| 220004, г. Минск, ул. Тимирязева, 67 (центральный офис) | Пн–Пт 08:30–17:30 Сб 09:00–15:00 (касса) | +375 (17) -09-31-11 |
| 220100, г. Минск, ул. К. Либкнехта, 77 (филиал «Центральные тепловые сети») | Пн–Пт 08:30–17:30 | +375 (17) -00-34-44 |
| 220015, г. Минск, пр-т Дзержинского, 104 (филиал «Северные тепловые сети») | Пн–Пт 08:30–17:30 | +375 (17) -94-22-22 |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет потребителя: lk.minskenergo.by
- Мобильное приложение: «Минскэнерго» (доступно в App Store и Google Play)
- Онлайн-чат на сайте: minskenergo.by (в правом нижнем углу страницы)
Горячие линии по районам (круглосуточно)
- Центральный район: +375 (17) -09-33-33
- Советский район: +375 (17) -09-34-44
- Партизанский район: +375 (17) -09-35-55
- Заводской район: +375 (17) -09-36-66
- Ленинский район: +375 (17) -09-37-77
- Московский район: +375 (17) -09-38-88
- Октябрьский район: +375 (17) -09-39-99
- Фрунзенский район: +375 (17) -09-00-00
Важные напоминания
Очень важно: при обнаружении подозрительных выбросов пара, протечек или провалов грунта немедленно звоните в единую аварийную службу 104 или 103 (МЧС).
Также можно использовать телеграм-канал «Минскэнерго SOS»: t.me/minskenergo_sos.
Минские тепловые сети РУП «Минскэнерго» — это современное, клиентоориентированное предприятие, которое не только поддерживает бесперебойное теплоснабжение столицы, но и активно внедряет цифровые технологии для повышения надёжности и комфорта потребителей. При возникновении любых вопросов обращайтесь по указанным контактам: специалисты работают круглосуточно и готовы помочь.