Начиная с 1 марта 2026 года, вступают в силу фундаментальные изменения в регламенте раскрытия информации управляющими компаниями через Единую государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ). Реформа направлена на полную прозрачность тарифов, расчётов, договоров и итоговых платежей для собственников и жильцов многоквартирных домов. Ниже приведён подробный перечень того, что именно и в каком объёме обязана публиковать каждая управляющая организация.
Общие сведения об управляющей организации
- Полное и сокращённое наименование юридического лица.
- ИНН, ОГРН, КПП, адрес местонахождения.
- ФИО руководителя и контактные данные (телефон, e-mail, время приёма граждан).
- Реквизиты лицевого счёта в банке для оплаты услуг.
- График работы центрального офиса и филиалов.
Документы, регламентирующие деятельность
- Устав (в актуальной редакции).
- Лицензия на управление многоквартирными домами с приложениями.
- Положение о коллегиальном органе управления (если создан);
- Нормативные локальные акты (Правила внутреннего распорядка, Положение о тарифах и т. д.).
Сведения о домах, находящихся в управлении
Для каждого дома:
- Адрес, кадастровый номер, год постройки.
- Общая площадь и жилая площадь.
- Количество квартир и нежилых помещений.
- Техническое состояние (обследование, паспорт готовности к отопительному сезону).
- Информация о выполненных капитальных ремонтах и планируемых работах.
- Договор управления (скан-копия).
Финансово-расчётные данные
| Что публикуется | Формат и детализация |
|---|---|
| Тарифы на услуги ЖКХ | Указание нормативного акта, ставка в руб./ед. измерения |
| Расчёты платы за содержание и ремонт | PDF-файл с формулой: Площадь × Тариф |
| XML-файл + машиночитаемый PDF со всеми начислениями | |
| Информация о задолженности | CSV-таблица: ФИО, номер лицевого счёта, сумма долга, дата последней оплаты |
| Финансовая отчётность | Бухгалтерская отчётность в формате 1С-отчётов (ежеквартально) |
- Годовой отчёт о работе (до 30 апреля следующего года).
- Акты проверок Госжилинспекции и прокуратуры с указанием выявленных нарушений.
- Информация о проведении общих собраний собственников (протоколы, решения).
- Отчёт о выполнении программы капремонта (ежеквартально).
Сроки публикации
Обязательный минимум: не позднее 10 рабочих дней после:
- Утверждения тарифов или корректировки договора управления.
- Получения акта проверки контрольного органа.
- Формирования квитанции за отчётный месяц.
Ответственность за нераскрытие или недостоверность
За нарушение требований предусмотрены:
- Административный штраф: до 500 000 ₽ на юрлицо.
- Приостановление операций по лицевым счетам в ГИС ЖКХ.
- Исключение из реестра лицензий (при систематических нарушениях).
Как проверить, опубликована ли информация?
- Зайдите на dom.gosuslugi.ru.
- Введите адрес вашего дома.
- Откройте карточку управляющей компании → вкладка «Раскрытие информации».
- Сравните опубликованные документы с перечнем, описанным в этой статье.
Контакты для обращений
Если вы обнаружили просроченную или недостоверную информацию, обращайтесь:
- Государственная жилищная инспекция вашего региона
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (единый федеральный номер)
- Электронная приёмная: жкх.рф/zhilinspektsiya
- Личный приём: записаться онлайн через портал Госуслуг → «Запись на приём к должностному лицу»
- Региональный оператор ГИС ЖКХ
- Техподдержка: ###-###-####
- E-mail: gis@gosuslugi.ru
- Общественная приёмная Общероссийского народного фронта (ОНФ)
- Телефон: ###-###-####
- Онлайн-форма: онф.рф/zhkhoversight
- Федеральная антимонопольная служба (ФАС России)
- Телефон: ###-###-####
- Электронная приёмная: fas.gov.ru/feedback
Консультации по вопросам ЖКХ также можно получить через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ» (Android / iOS).
С 1 марта 2026 года управляющие организации обязаны максимально прозрачно работать через ГИС ЖКХ. Пользуйтесь своим правом на доступ к информации: проверяйте тарифы, отчёты и квитанции, а при нарушениях своевременно обращайтесь в контролирующие органы по указанным выше контактам.