Ниже ‒ самая свежая и структурированная информация о филиале «Энергосбыт» РУП «Витебскэнерго» (Витебское отделение). Здесь вы найдёте официальный сайт, тарифы на электроэнергию для населения и юрлиц, точные адреса, график работы и все телефоны для обращений.
Где находится Витебское отделение
Юридический и фактический адрес:
Республика Беларусь, 210033, г. Витебск, просп. Фрунзе, 81, корпус 2.
Как добраться
- Остановка общественного транспорта: «Улица Космонавтов» или «Фрунзе».
- Ближайшая парковка – вдоль проспекта Фрунзе, вход со стороны корпуса 2.
Режим работы
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Кассы и операционный зал закрываются на обед с 12:30 до 13:00.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Основной ресурс:
www.vitebskenergo.by
На сайте доступны:
- Личный кабинет потребителя (регистрация по лицевому счёту).
- Оплата онлайн картами Белкарт, Visa, Mastercard, ЕРИП.
- Подача показаний счётчиков (до 25-го числа каждого месяца).
- Расчёт задолженности и копии квитанций в PDF.
Мобильное приложение: «Vitebskenergo» в App Store и Google Play (русский и белорусский языки).
Тарифы на электроэнергию для населения (физических лиц)
Действуют с 1 января 2025 г. по постановлению Министерства по тарифам РБ.
4.1 Город Витебск (сети 0,4 кВ)
- 0–100 кВт·ч/мес – 0,1584 BYN за кВт·ч (включая НДС).
- 101–300 кВт·ч/мес – 0,1900 BYN за кВт·ч.
- Свыше 300 кВт·ч/мес – 0,2089 BYN за кВт·ч.
4.2 Дачные кооперативы и садовые участки
- Единая ставка – 0,1584 BYN за кВт·ч.
4.3 Ночной тариф (для двухтарифных счётчиков)
- День (06:00–23:00) – 0,1900 BYN.
- Ночь (23:00–06:00) – 0,0950 BYN.
Примечание: для квартир с электроотоплением предусмотрен повышающий коэффициент 0,7 при наличии справки ЖКХ.
Тарифы для юридических лиц и предпринимателей
| Категория | Напряжение | Цена BYN/кВт·ч |
|---|---|---|
| Малый бизнес и ИП | 0,4 кВ | 0,2800 |
| 6–10 кВ | 0,2560 | |
| Средний и крупный бизнес | 0,4 кВ | 0,3100 |
| 110 кВ и выше | 0,2150 |
Подключение новых мощностей оформляется через «Энергосбыт» → раздел «Технологическое присоединение».
Контакты для обращений
6.1 Единая справочная служба
- Круглосуточно: +375 (212) -8-09-09
- Бесплатно по Беларуси: ###-###-####
- WhatsApp и Telegram-бот: @VitebskEnergoBot
6.2 Абонентский отдел (личный приём)
- Телефон «горячей линии»: +375 (212) -8-09-11
- Электронная почта: info@vitebskenergo.by
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00, сб 09:00–13:00
6.3 Расчётно-кассовый центр
- Адрес: просп. Фрунзе, 81, корп. 2, 1-й этаж, окна № 1–5
- Телефон касс: +375 (212) -8-09-15
- Приём платежей: наличные, карты, ЕРИП, WebPay
6.4 Социальные сети и мессенджеры
- Viber-канал: «Витебскэнерго» (поиск по названию)
- Instagram: @vitebskenergo_official
- Официальная группа VK: vk.com/vitebskenergo
6.5 Отдел технологического присоединения
- Телефон: +375 (212) -8-09-25
- Электронная почта: priem@vitebskenergo.by
- Запись на приём: онлайн-очередь через сайт → «Технологическое присоединение» → «Запись».
Как быстро решить типовые вопросы
- Оплатить счёт без комиссии – через личный кабинет или QR-код на квитанции (поддерживает систему «Расчёт» ЕРИП).
- Передать показания – SMS на номер 5533, личный кабинет, Telegram-бот или звонок в автоинформатор +375 (212) -8-09-00.
- Оформить льготу – подать заявление в МФЦ или через портал «Льготы населению» с электронной подписью.
- Заказать дубликат квитанции – раздел «Документы» в личном кабинете, доставка на e-mail за 1 минуту.
- Заявить о перерасчёте при отсутствии – заполнить форму на сайте, прикрепить фото счётчика и документ-основание (командировка, справка о временной регистрации).
Памятка безопасности
- Не открывайте двери неизвестным «проверяющим» без удостоверения и акта допуска.
- Замена счётчика проводится бесплатно только по заявке через официальный сайт или телефон 48-09-09.
- Никогда не сообщайте пин-коды банковских карт по телефону: сотрудники «Энергосбыта» этого не делают.