С 1 января 2018 года вступило в силу Постановление Правительства РФ № 331 от , которое внесло существенные изменения в порядок раскрытия информации управляющими компаниями (УК), товариществами собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительными кооперативами (ЖСК). Обязанность раскрывать сведения регламентируется Стандартом раскрытия информации, утверждённым Постановлением Правительства РФ № 731 от , а также дополнительными актами Министерства строительства и ЖКХ РФ.
Кто обязан раскрывать информацию?
- Управляющие компании (УК)
- Товарищества собственников жилья (ТСЖ)
- Жилищно-строительные кооперативы (ЖСК)
Важно: Стандарт обязателен для всех организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами, независимо от формы собственности и места расположения (Народный контроль в сфере ЖКХ).
Какие сведения обязаны раскрывать?
2.1 Общая информация о доме
- Адрес многоквартирного дома
- Год постройки
- Этажность
- Количество квартир и нежилых помещений
- Площадь жилых и нежилых помещений, входящих в состав общего имущества
2.2 Перечень домов под управлением
- Адрес каждого многоквартирного дома
- Основание управления (договор управления, протокол общего собрания и т. д.)
- Список домов, по которым договоры управления расторгнуты в предыдущем году (с указанием причин)
2.3 Финансово-хозяйственная деятельность
- Годовой отчёт о доходах и расходах по каждому дому
- Размер платы за содержание и ремонт общего имущества
- Перечень оказываемых услуг и выполняемых работ
- Сведения о задолженности перед ресурсоснабжающими организациями
2.4 Планы работ и тарифы
- Годовой план капитального ремонта с указанием сроков и объёмов
- Информация о предстоящих собраниях собственников
- Текущие тарифы на коммунальные услуги
Как раскрывать информацию?
3.1 Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт УК/ТСЖ/ЖСК – размещение в открытом доступе не позднее 10 рабочих дней с момента утверждения или изменения сведений.
- Государственные порталы:
- Реформа ЖКХ
- Дома Москвы (для УК Москвы, заключивших информационное соглашение с ГЖИ г. Москвы).
3.2 Офлайн-ресурсы
- Информационный стенд в подъезде или офисе УК – обновляется не реже 1 раза в квартал.
- Вывески и доски объявлений – минимальный набор сведений, доступных без входа в помещение УК.
- Письменные ответы на запросы – не позднее 10 рабочих дней со дня регистрации запроса собственника.
Как подать запрос собственнику?
Собственник вправе обратиться в УК/ТСЖ/ЖСК:
- В письменной форме – через приёмную лично или заказным письмом.
- В электронной форме – через официальный сайт УК, электронную почту или портал «Госуслуги» (если УК подключена к системе).
Важно: Законодательство не разрешает снимать копии с оригиналов документов любым способом (фото, сканирование). Для ознакомления УК может предоставить доступ к документам в электронном виде на официальном ресурсе либо выдать копию за свой счёт.
Ответственность за неисполнение
Административная ответственность предусмотрена по ст. 7.22.1 КоАП РФ:
- Должностные лица – штраф 5 000–10 000 ₽.
- Юридические лица – штраф 50 000–100 000 ₽.
- Повторное нарушение или предоставление недостоверных сведений – штраф до 300 000 ₽.
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень организаций и ресурсов, куда можно обратиться за консультацией, разъяснением или жалобой:
- Единая горячая линия ЖКХ РФ
- Телефон: ###-###-####
- Режим работы: круглосуточно
- Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) г. Москвы
- Телефон: ###-###-####
- Сайт: https://gzh.mos.ru
- Роспотребнадзор
- Телефон: ###-###-####
- Онлайн-обращения: https://rospotrebnadzor.ru
- Портал «Реформа ЖКХ»
- Сайт: http://reformagkh.ru
- Интерактивная карта домов, формы обратной связи, электронные запросы.
- Общественный контроль «Народный контроль в сфере ЖКХ»
- Сайт: https://roscontrol.com
- Форум, шаблоны жалоб, онлайн-консультации.
Практические советы собственнику
- Сохраняйте скриншоты страниц сайта УК – это подтвердит факт/дату размещения информации.
- Отправляйте запросы заказным письмом с уведомлением о вручении или через личный кабинет на госуслугах.
- Если ответа нет 10 рабочих дней, смело пишите жалобу в ГЖИ и Роспотребнадзор.
Раскрытие информации управляющей организацией – не просто формальность, а реальный инструмент контроля качества ЖКХ. Соблюдение Стандарта повышает прозрачность расчётов, снижает коррупционные риски и укрепляет доверие между жителями и управляющими компаниями.