Ивановский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» – ключевой поставщик электроэнергии и коммунальных услуг для жителей и организаций Ивановской области. Компания активно развивает дистанционное обслуживание, запускает акции и регулярно обновляет офисную сеть для комфорта клиентов.
Официальный сайт и основные онлайн-сервисы
Основной веб-ресурс компании: ivanovo.esplus.ru – единая точка входа для:
- Личного кабинета физического лица – передача показаний счётчиков, оплата, история начислений.
- Личного кабинета юридического лица – электронный документооборот, счета-фактуры, акты.
- Безрегистрационная передача показаний – через форму на главной странице по лицевому счёту.
- Мобильное приложение «Т Плюс» – доступно в App Store и Google Play.
Как передать показания счётчика
Доступно 4 способа:
- Онлайн-форма без регистрации – перейти по ссылке, ввести лицевой счёт и показания.
- Личный кабинет – авторизация по номеру телефона или СНИЛС.
- Телефонный автоматический приём:
- 8-800-100-3-777 – федеральный номер (круглосуточно).
- (4932) -1-06-11 – городской номер с кодом Иваново (IVR-меню).
- Приложение «Т Плюс» – раздел «Показания счётчиков» → «Передать показания».
Адрес и режим работы офиса в Иваново
Адрес: ул. Смирнова, д. 11, Ленинский район, г. Иваново, 153000.
Телефоны справочной: 8-800-100-3-777 (бесплатно по РФ) и (4932) -1-06-11.
Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00 (без перерыва), сб–вс – выходные.
Как добраться: 5 минут от остановки «Почта Иваново» (маршруты № 3, 12, 27).
Планируемые улучшения клиентского сервиса
По словам директора Ивановского филиала Александра Иванова, реорганизация ООО «ЭСК Гарант» в 2025 году позволила:
- Обновить программное обеспечение личного кабинета – скорость загрузки увеличена на 40 %.
- Добавить push-уведомления в мобильном приложении о долгах и плановых отключениях.
- Открыть ещё один клиентский офис в микрорайоне «Поляново» (ориентировочно II квартал 2026 г.).
Актуальные акции и события
5.1 «В Новый год без долгов!»
С 01 декабря 2025 г. до 31 января 2026 г. все клиенты-физлица, погасившие задолженность полностью, получают 3 % бонуса на лицевой счёт для последующих платежей. Подключиться можно в личном кабинете или по телефону горячей линии.
5.2 «Лучшая жилищная организация»
Аналогичная акция запущена для ТСЖ и УК: весной 2026 г. будут награждены 10 лучших управляющих компаний региона за своевременную подготовку домов к отопительному сезону.
Контакты для обращений
| Вид обращения | Канал связи | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|---|
| Горячая линия | Федеральный номер | 8-800-100-3-777 | Круглосуточно |
| Городской номер | (4932) -1-06-11 | 08:00–20:00 (будни), 09:00–18:00 (сб) | |
| Письменные обращения | Электронная почта | ivanovo@esplus.ru | Ответ в течение 3 рабочих дней |
| Обратная связь на сайте | ivanovo.esplus.ru/feedback | Ответ в течение 1 рабочего дня | |
| WhatsApp и Viber | Мессенджеры | +7 (4932) -1-06-12 | 08:00–19:00 (пн–пт), 09:00–17:00 (сб) |
| Личный приём | Офис клиентского обслуживания | ул. Смирнова, 11 | 08:00–17:00 (пн–пт) |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ивановского филиала ЭнергосбыТ Плюс
- Группа ВКонтакте – новости и опросы клиентов
- Формы и бланки документов
- Актуальные тарифы на электроэнергию в Ивановской области
Дата актуализации справки: 24 марта 2026 г.