Медсанчасть (МСЧ) «Водоканала Санкт-Петербурга» — это современное лечебно-профилактическое учреждение, оказывающее полный спектр медицинских услуг сотрудникам предприятия, их семьям, а также другим гражданам, обслуживающимся по ДМС или по платным программам. Ниже вы найдёте актуальные контакты, официальный сайт, график работы и пошаговую инструкцию, как быстро получить консультацию или записаться на приём.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Официальный сайт: msch.vodokanal.spb.ru
Через личный кабинет на сайте можно:
- записаться к врачу онлайн;
- посмотреть результаты анализов и исследований;
- получить электронный рецепт;
- обновить полис ДМС и прикрепиться к врачу.
Круглосуточный call-центр
| Услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная МСЧ | +7 (812) -05-07-77 | 24/7 |
| Регистратура (запись к врачам) | +7 (812) -05-07-78 | пн–пт 07:30–20:00, сб 08:00–18:00, вс 09:00–16:00 |
| Скорая помощь на территории МСЧ | +7 (812) -05-07-03 | круглосуточно |
Основные адреса приёма
Центральное отделение
- Адрес: 195196, Санкт-Петербург, проспект Энергетиков, д. 36, корпус 1.
- Как добраться: м. «Ладожская», далее 5 минут на трамвае № 14 или 20 до остановки «Пр. Энергетиков, д. 36».
- Приём взрослых: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00.
- Детское отделение: пн–пт 08:30–19:00, сб 09:00–17:00.
Филиал «Гражданский»
- Адрес: 195220, Санкт-Петербург, ул. Гражданская, д. 65, лит. А.
- Телефон: +7 (812) -05-07-79
- График: пн–пт 08:00–19:00, без выходных вакцинация и экспресс-тесты.
Электронные обращения и мессенджеры
- E-mail: info@msch.vodokanal.spb.ru
- WhatsApp-чат «Водоканал МСЧ»: +7 (921) -05-07-55 (оператор отвечает с 08:00 до 20:00)
- Telegram-бот «@VodokanalMedBot»: позволяет получить электронный талон в очередь, результат анализа PDF и напоминание о вакцинации.
Как быстро получить помощь: пошаговая схема
- Шаг 1. Определите тип обращения.
- Если это экстренный случай (высокая температура, травма) — звоните 112 или непосредственно в приёмное отделение +7 (812) -05-07-03.
- Плановый визит — запишитесь через сайт или регистратуру.
- Шаг 2; Онлайн-запись.
Перейдите в раздел «Личный кабинет → Запись к врачу», выберите специалиста, дату и время. Подтверждение придёт в SMS и на e-mail. - Шаг 3. Приход в клинику.
За 10 минут до приёма подойдите к терминалу саморегистрации и отсканируйте QR-код из SMS. При себе иметь СНИЛС и полис ОМС/ДМС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить направление на МРТ или КТ?
Направление выдаётся лечащим врачом МСЧ. Запись на исследование осуществляется через личный кабинет или по телефону +7 (812) -05-07-78.
Можно ли приехать без предварительной записи?
Да, в регистратуру можно обратиться для оформления неотложной помощи или первичного осмотра, но время ожидания может быть дольше.
Как подключить семью к ДМС Водоканала?
Заполните заявление на портале msch.vodokanal.spb.ru/dms, прикрепите сканы паспортов и СНИЛС членов семьи. Полис будет готов в течение 3 рабочих дней.
Горячая линия для пациентов с ограниченными возможностями
Телефон: +7 (812) -05-07-99 (звонки с 09:00 до 18:00)
E-mail: access@msch.vodokanal.spb.ru
Специалисты помогают оформить заявку на вызов врача на дом, подготовить индивидуальный маршрут по клинике и обеспечить сопровождение медбрата.
Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы и наличие свободного времени через официальный сайт или горячую линию.