АО «Мосводоканал» и региональные водоканалы ежегодно обновляют тарифы на водоснабжение, водоотведение и аварийно-ремонтные работы. Ниже приведены актуальные расценки на 2026 год, порядок вызова ремонтной бригады и все необходимые контакты для обращений.

Тарифы на питьевую воду и водоотведение в Москве (с )

Территория «старая» Москва (кроме ТиНАО)

• Население (с НДС):
  • Питьевая вода: 66,87 руб./м³ (I квартал) → 73,79 руб./м³ (IV квартал).
  • Водоотведение: 52,48 руб./м³ → 60,24 руб./м³.
• Прочие потребители (без НДС):
  • Питьевая вода: 54,81 руб./м³ → 60,48 руб./м³.
  • Водоотведение: 43,02 руб./м³ → 49,38 руб./м³.

Территория ТиНАО и Щербинка

• Население (с НДС):
  • Питьевая вода: 63,83 руб./м³ → 73,79 руб./м³.
  • Водоотведение: 52,48 руб./м³ → 60,24 руб./м³.

Техническая вода (без НДС)

13,56 руб./м³ (I квартал) → 14,96 руб./м³ (IV квартал).

Тарифы на водоснабжение и водоотведение в Московской области

Транспортировка воды для АО «Водоканал» г.о. Королев

• Прочие потребители (без НДС):
  • 4,79 руб./м³ (I квартал) → 5,27 руб./м³ (IV квартал).

Тарифы в Крыму (ГУП РК «Вода Крыма») с

• Население:
  • Водоснабжение: 41,75 руб./м³ (Симферополь и Симферопольский район, 24,25 руб./м³).
  • Водоотведение: 41,75 руб./м³ (аналогично).
• Бюджет и прочие категории: см. официальный сайт voda-crimea.ru.

Аварийные и текущие ремонтные работы: как вызвать бригаду

Москва и Подмосковье

• Единая справочная служба АО «Мосводоканал»:
  • Телефон: ###-###-#### (круглосуточно).
  • Онлайн-заявка через чат-бот: mvkbot.ru (ВКонтакте, Одноклассники, TamTam).
• Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции:
  • 8 (495) -76-46-31.

Московская область (ООО «Жилкомсервис»)

• Горячая линия:
  • 7 (49621) —12-23 (пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00).
  • Аварийно-диспетчерская служба: 7 (49621) —13-23 (круглосуточно).
  • Мобильный аварийный телефон: 7 (985) -90-08-18.
• Личный кабинет и онлайн-оплата:
  • jilkom.org → «Войти в личный кабинет».

Санкт-Петербург

• ГУП «Водоканал СПб»:
  • Единая справочная: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
  • Мобильное приложение «Водоканал СПб» (App Store, Google Play).

Республика Крым (ГУП РК «Вода Крыма»)

• Центральная диспетчерская служба:
  • +7 (365) —555-900 (круглосуточно).
• Информационный центр:
  • Пн–пт 8:00–20:00, сб–вс 9:00–20:00.
  • Телефон-приём показаний: ###-###-####.
• Личный кабинет:
  • voda-crimea.ru → «Личный кабинет».

Порядок оформления заявки на ремонт

1. Уточните, какой водоканал обслуживает ваш адрес (Мосводоканал, ГУП «Водоканал СПб», ГУП РК «Вода Крыма» и др.).
2. Подготовьте:
   • точный адрес;
   • номер лицевого счёта или ИЛС;
   • описание аварии (утечка, засор, нарушение напора и др.);
   • ФИО и контактный телефон.
3. Подайте заявку удобным способом:
   • по телефону горячей линии (см. раздел 5);
   • через официальный чат-бот или мобильное приложение;
   • в личном кабинете на сайте поставщика.
4. Дождитесь SMS или push-уведомления с номером заявки и временем прибытия бригады.
5. По факту выполненных работ вам выдадут акт выполненных работ (или электронный документ в личном кабинете), где будут указаны:
   • причина аварии;
   • выполненные мероприятия;
   • объём заменённых материалов;
   • стоимость, если ремонт был платным (например, после границ ответственности).

Важные советы потребителю

• Неотложные аварии (прорыв трубы в подъезде, открытый канализационный люк) звоните сразу на круглосуточные номера — реакция быстрее.
• Платные работы. Если повреждение находится после ввода в квартиру, расходы оплачивает собственник по прайсу водоканала. Запрашивайте предварительный расчёт.
• Экономия воды. Замените старые сантехнические приборы на водосберегающие — счётчик покажет минус 15–30 % расхода, и вы платите по тем же тарифам меньше.
• Сроки оплаты. В Москве и МО — до 10-го числа следующего месяца; в Крыму — до 25-го. Просрочка = пени 0,1 % за каждый день.