ООО «Тандем» — одна из крупнейших управляющих компаний Архангельской области, обслуживающая многоквартирные дома и коммунальную инфраструктуру в черте города Архангельск. Ниже приведена самая актуальная и подробная информация о фирме: от реквизитов до способов обратной связи.
Общие сведения
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Тандем»
- Сокращённое наименование: ООО «Тандем»
- ИНН: 2901133824
- ОГРН: 1112901001663 от
- Юридический адрес: 163002, г. Архангельск, ул. Воскресенская, д. 88/1, офис 301
- Почтовый адрес: 163002, г. Архангельск, а/я 220
- Директор: Майоров Алексей Викторович
Основные виды деятельности
- Управление эксплуатацией жилищного фонда — техническое обслуживание и ремонт многоквартирных домов.
- Снабжение тепловой энергией, горячей и холодной водой, организация подачи ресурсов и обслуживание инженерных сетей.
- Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) — заключение договоров с региональными операторами.
- Благоустройство придомовых территорий, асфальтирование, освещение, озеленение и зимнее содержание.
- Капитальный и текущий ремонт — подача заявок в Фонд капремонта, контроль подрядчиков и приёмка работ.
Режим работы офиса компании
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:30 |
| Пятница | 08:30 — 16:15 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв: 12:30 — 13:15
Контакты для обращений жителей
4.1 Горячая линия и телефоны
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
8 (8182) -5-06-06 — звонок бесплатный с городских и мобильных номеров. - Отдел расчёта и начислений:
8 (8182) -5-06-03 (Пн — Чт 08:30, 17:30, Пт 08:30 — 16:15) - Бухгалтерия:
8 (8182) -5-06-04 - Отдел кадров и приём заявок на трудоустройство:
8 (8182) -5-06-05
4.2 Электронная почта
- Общие вопросы и обращения: info@tandem29.ru
- Бухгалтерия и начисления: buh@tandem29.ru
- Жалобы и предложения: control@tandem29.ru
4.3 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет жителя: my-gkh.ru/ooo-tandem-arkhangelskaya
- Официальный сайт компании: tandem29.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Тандем Архангельск».
- Группа ВКонтакте: vk.com/tandem29
4.4 Приёмная директора
Адрес: ул. Воскресенская, 88/1, офис 301
Время приёма граждан: каждый вторник с 15:00 до 17:00 по предварительной записи по телефону 8 (8182) -5-06-02 или через личный кабинет.
Как правильно обратиться в ООО «Тандем»
- Подготовьте документы: паспорт, договор управления, квитанции за последние 3 месяца.
- Опишите проблему максимально чётко: адрес, подъезд, квартира, характер неисправности, время возникновения.
- Выберите способ обращения:
- Через личный кабинет на сайте — самый быстрый способ.
- Горячая линия — для аварийных ситуаций.
- Личный визит в офис — для сложных вопросов, требующих подписей и оригиналов документов.
- Запишите номер обращения: он придёт в SMS или e-mail и понадобится для отслеживания статуса.
Важные телефоны экстренных служб
- Единая дежурно-диспетчерская служба города: 112
- Городская газовая служба: 04 (с городского), 8 (8182) -5-15-05 (с мобильного)
- Архангельский водоканал: 8 (8182) -0-99-99
- ТСЖ и ЖКХ города: 8 (8182) -0-00-40
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать задолженность по ЖКУ?
Зайдите в личный кабинет, введите адрес и лицевой счёт, или позвоните в отдел начислений по телефону 8 (8182) -5-06-03.
Как подать показания счётчиков?
Варианты: личный кабинет, мобильное приложение, SMS на номер ###-###-#### (шаблон: «Тандем №счёта показания»).
Как заказать справку о проживании/отсутствии задолженности?
При личном визите в офис с паспортом либо через личный кабинет, раздел «Справки и документы». Срок изготовления — 3 рабочих дня.
Форма обратной связи онлайн
Важно! Каждое обращение регистрируется в системе и получает уникальный номер, по которому можно отслеживать статус исполнения на сайте или через мобильное приложение.
Обновлено: