Актуальность темы: с 2019 года вся Московская область перешла на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Город Раменское‚ как и другие муниципалитеты‚ заключил долгосрочный контракт с единым региональным оператором. Чтобы не путаться‚ где подать заявку‚ куда звонить по переполненным контейнерам или как оформить льготу‚ разберемся подробно.
Кто региональный оператор в Раменском в 2026 году?
С начала 2024 года полномочия по обращению с ТКО на территории Раменского городского округа переданы региональному оператору ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск».
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭкоЛайн-Воскресенск».
- Входит в группу: ГК «ЭкоЛайн» – крупнейший оператор по обращению с отходами в ЦФО.
- Площадь обслуживания: 11 муниципалитетов Ногинского кластера‚ включая Раменское‚ Бронницы‚ Жуковский‚ Воскресенск и др.
- Объем отходов: ежедневно вывозится около 1 200 тонн ТКО.
Центральный офис и контактные телефоны
Адрес офиса обслуживания населения:
ул. Советская‚ д. 34‚ г. Раменское‚ Московская обл.‚ 140103
Ж/д вокзал «Раменское» – 5 минут пешком.
Горячая линия (круглосуточно):
###-###-#### (звонок бесплатный по России)
Дополнительные телефоны:
- +7 -98 655-05-05 – отдел контроля качества вывоза.
- +7 -98 655-05-06 – бухгалтерия‚ вопросы начислений и перерасчетов.
- +7 -98 655-05-07 – льготный отдел и социальные программы.
Как записаться на приём в офисе или получить консультацию онлайн
Личный приём:
- Понедельник–Пятница: 08:00–18:00 (без перерыва).
- Суббота: 09:00–15:00.
- Воскресенье и праздничные дни: выходной.
Онлайн-запись:
Перейдите на сайт: ramenskoe.ecolinegroup.ru
В разделе «Личный кабинет» выберите «Запись на приём».
Укажите удобную дату и время.
Электронная почта: ram@ecolinegroup.ru
Мобильное приложение и личный кабинет
Для жителей Раменского разработано приложение «ЭкоЛайн Московская область» (доступно в AppStore и Google Play). С его помощью можно:
- Оплатить квитанцию за вывоз ТКО.
- Подать жалобу на несвоевременный вывоз.
- Заказать дополнительный контейнер или крупногабаритный вывоз.
- Получить push-уведомления о графике вывоза в вашем дворе.
График вывоза ТКО и точки временного хранения
Основное правило: мусор вывозится 2 раза в неделю по утрам (не позднее 10:00). Точный график можно узнать:
- В личном кабинете на сайте оператора.
- По номеру горячей линии.
- На информационном стенде во дворе вашего дома.
Адреса пунктов временного хранения (ПВХ):
- ПВХ-1: ул. Юбилейная‚ 7А (рядом с АЗС «Газпром»).
- ПВХ-2: ул. Комсомольская‚ 2 (за гипермаркетом «Магнит»).
- ПВХ-3: ул. Победы‚ 45 (территория бывшего КПД-2).
Как правильно пожаловаться на проблемы
Если мусор не вывезли или контейнер переполнен‚ действуйте по алгоритму:
- Зафиксируйте фото- или видеофакт с привязкой к дате и времени.
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### или оставьте обращение в приложении.
- Получите номер заявки (СМС приходит в течение 15 минут).
- Контролируйте исполнение в личном кабинете: срок устранения – 24 часа.
Льготы и субсидии для жителей Раменского
На 2026 год предусмотрены следующие льготы:
- 50 % скидка – ветераны ВОВ‚ труженики тыла‚ инвалиды I и II группы‚ участники ликвидации ЧАЭС.
- 30 % скидка – многодетные семьи‚ пенсионеры старше 70 лет.
- Полное освобождение – Герои РФ‚ Герои Советского Союза.
Для оформления льготы необходимо:
- Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность.
- Документ‚ подтверждающий право на льготу (справка‚ удостоверение‚ решение соцзащиты).
- Заявление в свободной форме (можно подать через МФЦ или в офисе оператора).
Региональный оператор «ЭкоЛайн-Воскресенск» обеспечивает бесперебойный вывоз ТКО в Раменском городском округе. При любых вопросах жителям доступна круглосуточная горячая линия‚ мобильное приложение и офис обслуживания в центре города.
Коротко о главном:
- Оператор – ЭкоЛайн-Воскресенск.
- Горячая линия – ###-###-####;
- Сайт – ramenskoe.ecolinegroup.ru.
- Приложение – «ЭкоЛайн Московская область».
Сохраняйте контакты и делитесь статьей с соседями – чем больше людей в курсе‚ тем чище будет Раменское!