МУП «Райводоканал» — крупнейший водоснабжающий оператор Пермского края, ежедневно обеспечивающий питьевой водой и принимающий сточные воды более чем 1 миллиона жителей Перми и пригородных районов. Ниже собрана самая актуальная информация: тарифы, личный кабинет, аварийные службы и официальные контакты на 2026 год.
Содержание
- Кратко о компании
- Услуги и тарифы на 2026 год
- Как оплатить и проверить задолженность
- Личный кабинет и мобильные приложения
- Аварийные и диспетчерские службы
- Новости и плановые отключения
- Контакты для обращений
Кратко о компании
МУП «Райводоканал» (ранее МУП «Водоканал») было создано в 1992 году и сегодня управляет:
- 8 водозаборными станциями (в т. ч. Кama-Верхнекамский водозабор),
- 6 станциями водоочистки,
- 4 очистными сооружениями сточных вод,
- более чем 5 000 км водопроводных и канализационных сетей.
Услуги и тарифы на 2026 год
Питьевое водоснабжение и водоотведение (с НДС)
| Категория потребителя | Цена за 1 м³ холодной воды | Цена за 1 м³ водоотведения |
|---|---|---|
| Население (внутри квартирный учёт) | 45,38 ₽ | 34,75 ₽ |
| Население (общедомовой прибор) | 46,12 ₽ | 35,40 ₽ |
| Юр. лица и ИП (по экономически обоснованному тарифу) | 51,90 ₽ | 38,60 ₽ |
Тарифы утверждены Решением Пермской городской Думы № 345/15 от г., вступили в силу г.
Как оплатить и проверить задолженность
- В личном кабинете на сайте perm.rayvod.ru
- Мобильное приложение «Райводоканал Пермь» (iOS, Android)
- Госуслуги Пермь → ЖКХ → Оплата ЖКУ
- Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Росбанк по коду поставщика: 001 045 030
- Платёжные терминалы Связной, СвязьБанк, «Почта России»
Личный кабинет и мобильные приложения
Для входа нужен номер лицевого счёта (10 цифр) и СНИЛС или пароль из SMS.
Функции личного кабинета
- Онлайн-передача показаний ИПУ (до 25 числа каждого месяца)
- Формирование квитанции в PDF
- Запись на техобслуживание/замену счётчиков
- Электронная подпись актов выполненных работ
Аварийные и диспетчерские службы
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба:
- Телефон (Пермь и Пермский район): +7 (342) -19-90-99
- Бесплатный номер с мобильных: ###-###-####
- Для слабослышащих: видеозвонок в WhatsApp +7 -42 219 90 99
Среднее время реакции на утечки внутри дома — до 2 часов; на повреждения магистральных сетей — до 1 часа.
Новости и плановые отключения
Оперативная информация публикуется:
- в официальном Telegram-канале @rayvod_permkrai
- на сайте perm.rayvod.ru/otklyucheniya
- по SMS и push-уведомлениям в мобильном приложении
Контакты для обращений
Центральный офис
- Адрес: Россия, 614990, г. Пермь, ул. Лебедева, 34-А
- Код домофона: 0034
- Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00 (обед 12:00–12:45)
- Телефон справочной: +7 (342) -19-90-00
- E-mail: info@perm.rayvod.ru
Приёмная директора
- Телефон: +7 (342) -19-90-01
- WhatsApp: +7 (342) -19-90-01
Интернет-приёмная
- Онлайн-форма: perm.rayvod.ru/appeal
- Время рассмотрения: до 10 рабочих дней
Дополнительные телефоны
| Отдел | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | 219-90-10 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Оплата и перерасчёты | 219-90-20 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Техподдержка ИПУ | 219-90-30 | Пн–Сб 08:00–20:00 |
Горячая линия для контроля качества воды
- Телефон: +7 (342) -19-90-50
- E-mail: water@perm.rayvod.ru
Если вы столкнулись с внезапным отключением воды или сомневаетесь в качестве питьевой воды, звоните по номерам 219-90-99 или ###-###-#### — диспетчеры работают 24/7.
Информация актуальна на 23 марта 2026 года. Перед визитом в офис уточняйте график на официальном сайте или по телефону.