Радомир — это крупная управляющая компания, осуществляющая комплексное обслуживание жилого фонда в Кировском районе города Екатеринбург. Компания отвечает за благоустройство дворов, техническое обслуживание инженерных систем, капитальный ремонт, уборку территорий и оперативное устранение аварий. Ниже приведены актуальные контактные данные и подробная инструкция, как быстро получить нужную информацию или решить возникшие вопросы.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс компании, официальный сайт, на котором публикуются:
- новости и уведомления о плановых отключениях;
- графики капитального ремонта;
- онлайн-оплата коммунальных услуг без комиссии;
- электронная приёмная для подачи заявок и обращений;
- документы: устав, годовые отчёты, сметы и протоколы общих собраний.
Адрес сайта: https://radomir-uo.ru
Контактные телефоны
Единый справочный центр работает 24/7. Диспетчеры принимают заявки на аварийные вызовы и консультируют по всем вопросам:
- Единая диспетчерская: +7 (343) -11-22-33
- Бухгалтерия / расчётный центр: +7 (343) -11-22-44
- Отдел контроля качества: +7 (343) -11-22-55
Адрес и режим работы офиса продаж и обслуживания
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Большакова, 67, 1-й этаж, офис 102 (остановка «Парк Культуры им. Маяковского»).
Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Электронная приёмная
Круглосуточно можно направить обращение через форму на сайте или электронную почту:
- Email общая: info@radomir-uo.ru
- Email по вопросам начислений: buh@radomir-uo.ru
- Email по жалобам: control@radomir-uo.ru
Как быстро получить нужную услугу: пошаговая инструкция
- Определите тип вопроса. Это поможет выбрать правильный канал связи (техподдержка, бухгалтерия, общее обращение).
- Если авария (прорвало трубу, нет света, выбило пробки) — звоните в круглосуточную диспетчерскую +7 (343) -11-22-33. Заявку примут сразу и вышлют бригаду.
- Если вопрос по квитанциям, перерасчётам, льготам — обращайтесь в расчётный центр +7 (343) -11-22-44 или по email buh@radomir-uo.ru.
- Для записи на личный приём заполните форму на сайте в разделе «Электронная приёмная». В течение 24 часов вам придёт подтверждение даты и времени визита.
- Мобильное приложение. Скачайте «Радомир ЖКХ» из App Store или Google Play. В нём можно:
- оплатить коммуналку;
- подать заявку на ремонт, приложив фото;
- отслеживать статус выполнения заявки в реальном времени.
- Инциденты и жалобы. Если услуга не оказана или качество не устраивает — пишите на control@radomir-uo.ru или звоните +7 (343) -11-22-55. Срок рассмотрения — 10 дней.
Дополнительные контактные точки
Горячая линия по капитальному ремонту
Телефон: +7 (343) -11-22-66
Email: remont@radomir-uo.ru
Секретариат руководства
Телефон: +7 (343) -11-22-11
Email: ceo@radomir-uo.ru
Полезные ссылки
- Личный кабинет жителя
- График плановых отключений на неделю
- Контакты всех участковых мастерских
Самое главное помнить: всегда начинайте с единой диспетчерской +7 (343) -11-22-33, именно там 24 часа в сутки помогут определить, куда именно направить ваш запрос, чтобы вы получили ответ максимально быстро.