Важно: перед тем‚ как писать заявление‚ звонить или приезжать в офис «Радомир»‚ убедитесь‚ что именно эта компания обслуживает ваш дом. Ниже — пошаговая инструкция‚ свежие контакты и адреса (актуально на март 2026 года).
Как за 1 минуту проверить‚ что ваш дом обслуживает «Радомир»
- Госуслуги или ГИС ЖКХ: зайдите на gosuslugi.ru → категория «ЖКХ» → «Информация о доме». Введите точный адрес и посмотрите строку «Управляющая организация».
- QR-код на подъезде: на новых табличках размещён прямой QR-код на карточку дома в ГИС ЖКХ.
- Квитанция ЖКХ: в строке «Получатель» должно быть ООО «УК Радомир» ИНН 7701234567.
Центральный офис «Радомир»
Адрес: 109451‚ г. Москва‚ ул. Радонежская‚ д. 15‚ корп. 2‚ БЦ «Радомир Плаза»‚ 5 этаж.
Часы работы офиса: Пн-Пт 08:00–20:00; Сб 09:00–17:00; Вс — выходной (кроме аварийной службы).
Телефон многофункциональной линии: +7 (495) -23-45-67
Факс: +7 (495) -23-45-68
E-mail общий: info@radomir-uk.ru
Горячая линия и аварийные службы
- Единая горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ‚ круглосуточно)
- Аварийная служба:
- Диспетчер: +7 (495) -23-45-00
- Viber / WhatsApp: +7 (495) -23-45-00
- Telegram-бот: @RadomirBot
Крупнейшие филиалы (адреса и контакты)
Северный филиал (САО)
Адрес: 125212‚ г. Москва‚ ул. Светлая‚ д. 8‚ офис 301.
Телефон: +7 (495) -23-46-01
E-mail: sao@radomir-uk.ru
Юго-Западный филиал (ЮЗАО)
Адрес: 119607‚ г. Москва‚ пр-т Вернадского‚ д. 37‚ офис 512.
Телефон: +7 (495) -23-46-02
E-mail: yzao@radomir-uk.ru
Восточный филиал (ВАО)
Адрес: 105187‚ г. Москва‚ ш. Энтузиастов‚ д. 55‚ офис 18.
Телефон: +7 (495) -23-46-03
E-mail: vao@radomir-uk.ru
Электронные каналы связи
- Личный кабинет: https://lk.radomir-uk.ru
- Мобильное приложение: «Радомир ЖКХ» (iOS/Android)
- Официальный сайт: https://www.radomir-uk.ru
- VK: vk.com/radomiruk
- Instagram: @radomir.uk
Как правильно обратиться в «Радомир»
- Определите тематику вопроса:
- Текущий ремонт / шум → аварийная служба
- Квитанции / перерасчёты → личный кабинет или филиал
- Юридические вопросы → центральный офис‚ юр. отдел
- Соберите документы: паспорт‚ ИНН/СНИЛС‚ квитанция‚ фото/видео доказательства.
- Выберите канал:
- Срочная авария, звонок или мессенджер 24/7
- Письменное обращение — личный кабинет или электронная почта с пометкой «Входящий №»
- Личный визит — запишитесь онлайн на сайте‚ чтобы избежать очередей
- Получите трек-номер: система автоматически присвоит заявке № вида RDM-2026-XXXXXX‚ по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Что важно помнить
1. Все обращения по ЖКХ имеют срок рассмотрения 30 дней (ФЗ-59). Если ответа нет — подайте жалобу в Департамент ЖКХ Москвы через портал «МосЖКХ».
2. Для юр. лиц и ТСЖ предусмотрен отдальный e-mail: tszh@radomir-uk.ru
3. Сохраняйте скриншоты переписок и фиксируйте дату/время звонков — это упростит дальнейшую защиту прав.
Краткий чек-лист перед обращением
- ☐ Убедились‚ что дом обслуживает «Радомир»
- ☐ Выбрали правильный филиал и канал связи
- ☐ Подготовили документы/фото
- ☐ Зафиксировали дату и номер обращения
Если остались вопросы‚ звоните на горячую линию ###-###-#### — оператор подскажет‚ к какому именно специалисту направить ваш запрос.