Тарусамежрайгаз – региональная газовая компания‚ обслуживающая населённые пункты
Тарусского района‚ в т.ч. посёлок Белоусово. Если у вас возникли вопросы‚
проблемы с поставкой газа‚ требуется техническая поддержка или хотите подать
официальную жалобу – ниже собраны все актуальные контакты.
Самое главное помнить‚ что
- Все обращения фиксируются в системе учета. Поэтому желательно иметь под рукой
лицевой счёт‚ ФИО и контактный телефон. - Срочные проблемы (утечка газа‚ отсутствие подачи) требуют немедленного
звонка в экстренную службу. - Рабочие часы колл‑центра – с 08:00 до 20:00 без выходных.
Контактные данные
Офис компании в Белоусово
- Адрес: 307500‚ Тарусский район‚ посёлок Белоусово‚ ул. Коммунистическая‚ д. 12
- Телефон (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@tarusgaz.ru
- Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ Сб 09:00–14:00‚ Вс выходной
Горячая линия для технических вопросов
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑68 (круглосуточно)
- Кратко о проблеме: отсутствие газа‚ низкое давление‚ шум в системе‚
подозрение на утечку.
Экстренная служба (утечка газа‚ пожароопасная ситуация)
- Телефон: 112 (единый номер экстренных служб)
- Специальный номер Тарусамежрайгаз: +7 (495) -23‑45‑69
(доступен 24 × 7‚ отвечает оператор‚ сразу передаёт сообщение в службу реагирования).
Онлайн‑служба «Личный кабинет»
- Сайт: https://tarusgaz.ru
- Раздел «Обращения»: позволяет оставить заявку‚ присоединить фото/видео‚
отслеживать статус исполнения. - Поддержка в чате: в правом нижнем углу сайта (работает в рабочие часы).
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram‑канал: @tarusamgz – новости‚ объявления‚ быстрый ответ на простые вопросы.
- ВКонтакте: vk.com/tarusamgz
- WhatsApp: +7 -95 223‑45‑68
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта‚ ФИО‚ точный адрес‚ контактный телефон.
- Опишите проблему кратко‚ но подробно. Укажите время возникновения‚ какие действия уже предпринимались.
- Если есть возможность – приложите фото/видео. Это ускорит процесс диагностики.
- Выберите удобный канал связи: телефон‚ онлайн‑форма или личный кабинет.
- Сохраните номер обращения. По нему вы сможете уточнить статус выполнения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по газу?
Войдите в личный кабинет на сайте tarusgaz.ru или позвоните в колл‑центр по номеру +7 (495) -23‑45‑68.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. На сайте доступен раздел «Оплата счёта»‚ где можно воспользоваться банковской картой‚
электронными кошельками или привязать автоплатеж.
Куда обращаться при отключении газа без предупреждения?
Сначала звоните в горячую линию +7 (495) -23‑45‑68.
Если проблема не решается в течение 2 часов – подайте заявку через личный кабинет
или посетите офис.
Важно!
При любой подозрительной ситуации‚ связанной с безопасностью (необычный запах газа‚
звуки в трубопроводе‚ падение давления)‚ незамедлительно вызывайте экстренную службу
по номеру 112 или специальный номер Тарусамежрайгаз +7 (495) -23‑45‑69. Не пытайтесь
самостоятельно устранять проблему – это может быть опасно.
Тарусамежрайгаз Белоусово предоставляет несколько удобных каналов связи‚ чтобы
каждый клиент мог быстро получить помощь. Сохраняйте номера телефонов‚ используйте
онлайн‑сервисы и не забывайте‚ что при любой угрозе безопасности следует сразу
обращаться в экстренные службы.