Важно: 17 февраля 2026 года вступил в силу Приказ Минстроя РФ №856/пр от ‚
который установил новые правила взаимодействия управляющих организаций (ТСЖ‚ ЖСК‚ ЖК) и государственных инспекций через ГИС ЖКХ и мессенджер MAX.
Все рекомендации в статье учитывают эти изменения и действующие на нормы.

Что такое жилищная инспекция и почему с ней работать нужно уметь

Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) — региональный орган исполнительной власти‚
подчинённый министерству ЖКХ субъекта или вице-губернатору.
Основные функции:

• контроль соблюдения ЖК-законодательства;
• проверка качества услуг управляющих компаний‚ ТСЖ‚ ЖСК;
• рассмотрение жалоб собственников;
• выдача предписаний и привлечение к административной ответственности.

Какие документы ТСЖ обязано предоставлять в ГЖИ

При выборе непосредственного способа управления

Если дом перешёл на «прямое» управление без УК‚ в течение 10 рабочих дней после общего собрания
правление ТСЖ обязано подать в ГЖИ:

• оригинал решения общего собрания о выборе способа управления;
• оригинал протокола общего собрания собственников помещений;
• копии уведомлений о проведении собрания с отметками о вручении.

При работе через управляющую организацию

Документы передаются не в ГЖИ‚ а в саму управляющую организацию‚ но ГЖИ может запросить копии:

• протоколы годовых ОСС;
• сметы доходов и расходов;
• договоры с ресурсоснабжающими организациями;
• планы ремонта и технического обслуживания;
• отчёты о раскрытии информации в ГИС ЖКХ.

Как правильно взаимодействовать с инспекцией: пошаговая схема

1. Получите регистрационный номер в ГИС ЖКХ
   С без актуального номера в ГИС ЖКХ проверки проводиться не будут.
   Ответственный секретарь ТСЖ ежемесячно обновляет сведения о составе правления и реквизитах.
2. Организуйте обмен документами через мессенджер MAX
   MAX интегрирован с ГИС ЖКХ и позволяет:
   • получать извещения о проверках;
   • отправлять сканы протоколов и актов;
   • ведёт электронную подпись‚ приравненную к бумажной.
3. Подготовьтесь к плановой проверке
   За 3 рабочих дня до визита инспектор обязан выложить в ГИС ЖКХ «паспорт проверки».
   Правление ТСЖ:
   • сверяет перечень документов;
   • назначает ответственного за сопровождение;
   • проводит внутренний аудит по чек-листу ГЖИ.
4. Устраняйте замечания в срок
   На устранение предписания даётся 30 дней (60 дней для капремонта).
   О продлении можно просить только при наличии уважительных причин (задержка поставки материалов‚ форс-мажор).

Где найти бланки и образцы документов

• Сайт ГЖИ Новосибирской области — раздел «Методические материалы» (актуальные шаблоны 2026 г.).
• Госжилинспекция Санкт-Петербурга — бланки жалоб и предписаний.
• Портал Госуслуг «Мой дом» — электронные формы для ТСЖ и ЖСК.

Что делать‚ если на ТСЖ поступила жалоба

1. Зарегистрируйте жалобу в журнале входящей корреспонденции в течение 1 дня.
2. Подготовьте письменный ответ на бланке ТСЖ‚ подписанный председателем.
3. Ответ направьте в ГЖИ и заявителю заказным письмом или через личный кабинет ГИС ЖКХ.
4. Если жалоба обоснована‚ составьте план мероприятий по устранению нарушений.
5. О результатах информируйте жильцов через доску объявлений и мессенджер MAX.

Контакты для обращений

Консультация юриста по жилищному праву

Если возникли спорные вопросы‚ правление ТСЖ может:

• получить бесплатную юридическую консультацию по телефону ###-###-#### (единая линия Минстроя РФ);
• записаться на очный приём в региональное отделение ГЖИ (предварительно через электронную запись);
• обратиться к аккредитованным жилищным юристам при Общественном совете при ГЖИ Санкт-Петербурга.

Помните: корректное и своевременное взаимодействие с жилищной инспекцией — залог стабильной работы ТСЖ‚
прозрачности перед жильцами и отсутствия штрафов.