Орёл ― исторический город с населением около 300 тыс. человек, где насчитывается свыше 2 200 многоквартирных домов и более 300 общежитий.
В 2026 году город активно реализует региональные и федеральные программы капремонта, переселения из аварийного фонда, а также развивает рынок
жилой недвижимости через государственные и частные агентства. Ниже приведён подробный справочник всех ключевых организаций, к которым можно обратиться
по вопросам жилого фонда.
Государственные структуры и надзор
Управление государственной жилищной инспекции Орловской области
- Адрес: Орёл, Московская ул., 159
- Телефон: +7 (4862) -2-92-00
- Часы работы: пн-пт 09:00-18:00
- Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/orel
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Руководитель: Елисеева Анна Вячеславовна
- Услуги: контроль за содержанием общего имущества, проверка управляющих компаний, рассмотрение жалоб жильцов.
Региональный фонд капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах Орловской области (НКО «РФКР»)
- Адрес: Орёл, Московская ул., 159, офис 301
- Телефон: +7 (4862) -9-76-55
- Горячая линия: ###-###-####
- Режим работы: пн-пт 09:00-18:00, обед 13:00-14:00
- Веб-сайт: orel-fond.ru
- Электронная приёмная: info@orel-fond.ru
- Услуги: формирование планов капремонта, открытие специальных счетов, приём заявок на включение дома в программу.
Департамент экономического развития и инвестиционной деятельности
- Подразделение: Управление государственных закупок
- Адрес: Орёл, Московская ул., 159, каб. 212
- Телефон: +7 (4862) -2-71-11
- Электронная почта: zakupki@orelregion.ru
- Часы приёма: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45
- Услуги: проведение конкурсов на капремонт, открытие реестра подрядчиков, контроль исполнения контрактов.
Пенсионный фонд РФ по Орлу и Орловскому району (Советский район)
- Адрес: Орёл, Советская ул., 11
- Телефон: +7 (4862) -2-55-55
- Регистрационный номер: 067022101971 от
- Онлайн-сервисы: pfr.gov.ru
- Услуги: материнский капитал, жилищные сертификаты, военная ипотека, субсидии на оплату ЖКУ.
Районные администрации
Администрация Заводского района
- Адрес: Орёл, 3-й Интернационал ул., 2
- Телефон: +7 (4862) -1-30-30
- Электронная почта: adm.zavod@orel.ru
Администрация Советского района
- Адрес: Орёл, Комсомольская ул., 108
- Телефон: +7 (4862) -2-92-00
- Электронная почта: obrazovanie@orel.ru (отдел по образованию)
Управляющие компании
УК «Эксплуатация жилья»
- Офисы приёма: по всем районам города (административные центры на ул. Ленина, 8 и ул. Комсомольская, 108)
- Единый кол-центр: +7 (4862) -55-555
- Мобильное приложение: «ЭкспЖКХ Орёл» (App Store, Google Play)
- Услуги: содержание и ремонт домов, вывоз ТКО, обслуживание лифтов, ИТП, капитальный ремонт.
Агентства недвижимости и жилищные программы
Орел-Жилфонд
- Адрес офиса: Орёл, Московская ул., 159, офис 201
- Телефон: +7 (4862) -55-007
- Время работы: пн-пт 09:00-19:00, сб-вс 10:00-17:00
- Год основания: 2016
- Рейтинг: входит в ТОП-10 агентств города
- Услуги: покупка/продажа квартир, оформление ипотеки, материнский капитал, военная ипотека, жилищные сертификаты, госпрограммы 2020+;
Жилфонд (федеральное агентство недвижимости)
- Адрес: Орёл, Советская ул., 11
- Телефон: +7 (4862) -55-300
- Онлайн-сервисы: запись на приём через сайт zhilfond.ru
- Услуги: оформление сделок, сопровождение сделок с материнским капиталом, субсидии, военная ипотека, программа «Господдержка-2026».
Электронные сервисы и полезные ресурсы
- Госуслуги Орловской области: gosuslugi.57.ru
- Личный кабинет РФКР: orel-fond.ru/lk — проверка начислений за капремонт, подача показаний счётчиков.
- ГИС ЖКХ России: dom.gosuslugi.ru
- Мобильные приложения: «ЭкспЖКХ Орёл», «Капремонт 57», «Госуслуги ЖКХ» (Android, iOS).
Кратко: куда звонить по основным вопросам
- Капремонт, специальные счета: ###-###-#### (РФКР)
- Жалобы на УК, проверки: ###-###-#### (Госжилинспекция)
- Материнский капитал, жилищные сертификаты: +7 (4862) -2-55-55 (ПФР)
- Покупка/продажа квартир, ипотека: +7 (4862) -55-007 (Орел-Жилфонд)
Совет: перед личным визитом всегда уточняйте график работы и запись на приём через официальные сайты или мобильные приложения — это сэкономит ваше время и повысит качество обслуживания.