В данной статье собрана самая актуальная информация о Пятигорском городском водоканале: юридический и фактический адрес‚ телефоны аварийно-диспетчерской и справочной служб‚ режим работы‚ официальные сайты и другие контакты для обращений․
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Пятигорский водоканал — филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»
- Адрес: Ставропольский край‚ г․ Пятигорск‚ ул․ Дунаевского‚ д․ 7‚ стр․ 1
- Почтовый индекс: 357502
- Режим работы центрального офиса:
- пн–пт: 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00
- сб‚ вс: выходные дни
Контакты для обращений
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8 (8793) -3-27-25
Абонентский отдел и передача показаний счётчиков
- Абонентский пункт: 8 (8793) -7-37-23 (пн–пт 08:00–17:00)
- Контролёры (передача показаний): 8 (8793) -3-71-91
Справочные и онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: pyat-vodokanal․ru
- Обратная связь (форма для заявок): pyat-vodokanal․ru/feedback
- Личный кабинет потребителя: lk․pyat-vodokanal․ru
- Горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -55-45-45
Как добраться
Общественным транспортом: остановка «Центральный рынок» или «ПКиО им․ С․М․ Кирова» — автобусы № 1‚ 2‚ 8‚ 15․
На личном автомобиле: въезд со стороны ул․ Ермолова‚ бесплатная парковка у здания водоканала․
Полезные разделы на официальном сайте
- Тарифы и нормативы потребления воды — актуальные цены и нормативы на ХВС/ГВС․
- Качество питьевой воды — ежемесячные лабораторные отчёты формы 2․1 и 2․2․
- Документы и отчётность — годовые отчёты‚ устав‚ лицензии․
- Онлайн-оплата — оплата услуг в 1 клик без комиссии․
- Интернет-приёмная — возможность отправить обращение‚ приложить фото/видео․
История в цифрах
- 130 лет, с момента основания в 1893 году․
- ~ 150 000 абонентов — частных и юридических лиц․
- 12 насосных станций и 4 водозабора обеспечивают город водой․
Краткие советы при обращении в водоканал
Сразу указывайте точный адрес объекта и номер лицевого счёта․
Для аварийных заявок чётко описывайте характер поломки (течь‚ отсутствие воды‚ низкое давление)․
При фиксации показаний счётчиков имейте под рукой паспорт ИПУ и последние предыдущие показания․
Все телефонные обращения фиксируются в журнале диспетчера — уточняйте номер заявки․