Для юридических лиц, обслуживаемых Пушкинским водоканалом (филиалом ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»), доступен специализированный «Личный кабинет абонента» — это централизованный веб-ресурс, позволяющий удалённо:
- передавать показания водомеров;
- контролировать начисления и оплату;
- получать счета-фактуры и акты сверки;
- отслеживать переплаты/долги;
- заказывать дополнительные услуги и справки.
Как получить доступ
Доступ к личному кабинету предоставляется только после заключения договора водоснабжения/водоотведения и получения регистрационных данных в центрах обслуживания клиентов (ЦОК).
- Уточните адрес ЦОК.
Пушкино, ул. Учинская, д. 16.
Часы работы для юридических лиц: вторник, четверг, пятница 9:00–15:45, перерыв 12:00–13:00. - При себе имейте:
- оригинал/копию договора с Пушкинским водоканалом;
- ИНН и ОГРН организации;
- паспорт представителя и доверенность (если обращается не директор).
- Получите логин и пароль.
После проверки данных сотрудник ЦОК выдаст реквизиты для входа. Первый вход обязательно выполните с ПК — система предложит сменить пароль и указать контактный e-mail для восстановления доступа.
Адреса и контактные данные для обращений
-
Центр обслуживания клиентов «Пушкино»
Адрес: 196607, г. Пушкино, ул. Учинская, д. 16
Телефон: +7 (812) -05-12-34
E-mail: push.cok@vodokanal.spb.ru
Время работы (юр. лица): вт, чт, пт 9:00–15:45 (перерыв 12:00–13:00) -
Контакт-центр ГУП «Водоканал СПб»
Круглосуточная линия: +7 (812) -05-55-55
Онлайн-чат: https://vodokanal.one -
Социальные сети (оперативные новости)
Facebook: facebook.com/push.vodokanal
Алгоритм входа в личный кабинет
- Перейдите на https://vodokanal.one.
- В выпадающем списке «Населённый пункт» выберите Пушкино.
- Нажмите «Вход» → «Юридические лица».
- Введите номер лицевого счёта и пароль, полученные в ЦОК.
- При необходимости смените пароль и подтвердите e-mail.
Возможности личного кабинета
- Оперативные показания. Загрузка счётчиков холодной и горячей воды до 25-го числа каждого месяца.
- Счета и квитанции. Формирование PDF-документов по договорам и единым платёжным документам (ЕПД).
- Онлайн-оплата. Банковской картой без комиссии или по QR-коду через СБП.
- Акт сверки. Сформировать за любой период и отправить на e-mail.
- Уведомления. SMS и e-mail о долгах, переплатах, плановых отключениях.
- История платежей. Фильтрация по дате, типу начисления, номеру счётчика.
Если личный кабинет недоступен
Важно: начиная с мая 2025 года передача показаний через сторонние сайты запрещена — это обязанность гарантирующего поставщика. Если технически личный кабинет недоступен, показания принимаются:
- по телефону горячей линии 305-55-55;
- через терминалы самообслуживания в ЦОК;
- на электронную почту push.cok@vodokanal.spb.ru с темой «Показания счётчиков».
Полезные советы
- Храните пароль в надёжном месте. При утечке данных сразу обращайтесь в ЦОК — доступ временно блокируется.
- Настройте двухфакторную авторизацию. В кабинете доступна привязка номера мобильного для SMS-кодов.
- Подключите электронную подпись. Это позволит подписывать акты выполненных работ без личного визита в офис.
Важно! Все спорные вопросы (долги, перерасчёты, аварийные ситуации) решаются только в клиентских центрах или через официальную горячую линию. Перед посещением рекомендуем записаться онлайн на vodokanal.one/queue и сэкономить время в очереди.