Внимание! Ниже приведены официальные контакты и актуальный график работы единого расчётно-информационного центра ПАО «Каббалкэнерго» по адресу ул. Пушкина‚ 85‚ г. Нальчик‚ Кабардино-Балкарская Республика‚ 360051. Данные обновлены по состоянию на 24 марта 2026 г.
Основные сведения
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Кабардино-Балкарское акционерное общество энергетики и электрификации» (ПАО «Каббалкэнерго»).
- Адрес клиентского офиса: ул. Пушкина‚ 85‚ 1-й этаж‚ центральное здание.
- Район города: Центральный административный округ (ЦАО).
- Ориентир: остановка «Площадь Свободы» (троллейбус № 2‚ маршрутки № 47‚ 53).
Режим работы клиентского офиса (ул. Пушкина‚ 85)
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:15 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | |
Услуги‚ предоставляемые в офисе
- Приём показаний счётчиков электроэнергии.
- Оформление и закрытие договоров электроснабжения.
- Консультации по тарифам и льготам.
- Оплата услуг (терминалы‚ касса).
- Выдача дубликатов квитанций и справок.
- Оформление льготных категорий граждан.
Контактные данные для обращений
- Единая справочная служба:
- 8 (800) -75-05-05 (бесплатно по России)
- 8 (8662) -2-30-00 (из Нальчика)
- WhatsApp / Telegram: +7 -662 42-30-00
- Электронная почта: info@kbe.ru
- Официальный сайт: www.kbe.ru
- Личный кабинет: lk.kbe.ru
- Мобильное приложение: «Каббалкэнерго» (App Store / Google Play)
Альтернативные способы решения вопросов
МФЦ «Мои документы»
- Адрес: ул. Кешаева‚ 25 (второй этаж).
- Режим работы: пн-пт 08:00-18:00‚ сб 08:00-15:00‚ вс выходной.
Самообслуживание онлайн
- Личный кабинет на сайте: вход через Госуслуги (ESIA).
- Мобильный Сбербанк‚ Тинькофф‚ СБП: оплата по номеру лицевого счёта.
- Госуслуги КБР: подача заявлений на льготы и компенсации.
Важные напоминания
При посещении офиса имейте при себе паспорт и номер лицевого счёта.
Возможны очереди в конце месяца (25-е числа и позднее) — планируйте визит заранее.
Перед поездкой проверяйте режим на kbe.ru/offices — возможны временные изменения.
Как добраться
- Общественный транспорт: остановка «Площадь Свободы» — 5 минут пешком.
- Автомобиль: парковка у здания ограничена (бесплатно 30 минут).
- Карта:
Яндекс.Карты – Пушкина 85‚ Нальчик