Ниже вы найдёте всё, что нужно знать о том, как быстро дозвониться до специалистов, оставить заявку, узнать режим работы и получить оперативную помощь от МУП «Пушкинский водоканал». Информация актуальна на март 2026 года.
Главные телефоны «горячей линии»
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно, без выходных):
+7 (496) -32-09-05 - Дополнительный справочный номер:
+7 (496) -93-61-62
Режим работы офисов
| Административный офис | |
|---|---|
| Пн – Чт | 8:00 – 17:00 |
| Пт | 8:00 – 16:00 |
| Сб, Вс | Выходной |
Аварийная служба функционирует 24 / 7 без перерывов и праздников.
Адрес и схема проезда
Адрес: 141200, Московская область, г. Пушкино, ул. Учинская, д. 16
- Как добраться на автомобиле: выезд на Северное шоссе, далее 2 км по ул. Учинская до пересечения с ул. Грибалёва (ориентир — здание с логотипом «Водоканал»).
- Остановка общественного транспорта: «Учинская, 16» (автобусы 41, 24, маршрутки 517).
Онлайн-контакты и цифровые сервисы
- Официальный сайт: vodokanal.one, личный кабинет, подача показаний, онлайн-заявки.
- Электронная почта: info@vodokanal.one
- Группа ВКонтакте: vk.com/pushkinvodokanal — оперативные новости и оповещения об отключениях.
- Telegram-канал: @pusvodosvodokanal (быстрые уведомления и чат с диспетчером).
Как оставить отзыв или жалобу
- Заполнить форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты → Отзывы»).
- Отправить письмо на электронную почту с темой «Жалоба» или «Предложение».
- Позвонить на «горячую линию» и оформить устное обращение — номер заявки вам сообщат сразу.
Частые вопросы и краткие ответы
Q: Вода мутная, что делать?
A: Сразу звоните на +7 (496) -32-09-05 и сообщите адрес — диспетчер направит бригаду.
A: Сразу звоните на +7 (496) -32-09-05 и сообщите адрес — диспетчер направит бригаду.
Q: Как узнать задолженность?
A: В личном кабинете на vodokanal.one или по номеру лицевого счёта в мобильном приложении «Пушкинские услуги».
A: В личном кабинете на vodokanal.one или по номеру лицевого счёта в мобильном приложении «Пушкинские услуги».
Q: Что делать при внезапном отключении воды?
A: Следите за уведомлениями в Telegram-канале или звоните в круглосуточную диспетчерскую.
A: Следите за уведомлениями в Telegram-канале или звоните в круглосуточную диспетчерскую.
Полезные напоминания
- Сохраните основной номер +7 (496) 532-09-05 в контактах как «Вода — авария».
- Проверяйте корректность номера лицевого счёта — это ускорит обработку заявки.
- Если звонок не дозванивается, используйте альтернативный +7 (496) 993-61-62 или пишите в VK / Telegram.
Если вы нашли ошибку или данные изменились, пожалуйста, сообщите нам через контактную форму на сайте vodokanal.one — мы оперативно обновим информацию.