Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
В рамках технологического присоединения к сетям «Россети» потребителю выдаётся выносной дисплей-пульт, позволяющий дистанционно считывать показания счётчиков электроэнергии. Ниже приведена подробная инструкция по выбору модели пульта, эксплуатации, расшифровке обозначений и контактам службы поддержки.
Где находится пульт и как к нему подойти
- Локация. Пульт устанавливается внутри щита с коммутационным аппаратом, который закрывается на кодовый замок (3 цифры).
- Код замка. Сформирован из первых трёх цифр номера заявки или договора.
Пример: заявка № 923456 → код 923. - Уточнение марки счётчика. Смотрите раздел «Характеристики и показания прибора учёта» в Личном кабинете Россети → Акт допуска.
Список марок счётчиков и соответствующих пультов
Ниже представлены все типы пультов, которые используются в сетях «Россети», с кратким описанием внешнего вида, порядком снятия показаний и расшифровкой обозначений.
- Нартис
- Миртек (аналог Квант)
- Энергомера
- НЕВА
- Милур Т
- МИР
Пошаговые инструкции по работе с каждым пультом
Нартис
Внешний вид (рис. 1.1): прямоугольный корпус, кнопка «ВКЛ/ОТКР», индикатор LCD 8 знаков.
- Откройте дверцу шкафа, введя код.
- Нажмите и удерживайте кнопку «ВКЛ/ОТКР» 2 секунды.
- На дисплее появится текущее показание (энергия в кВт·ч).
- Если счётчик двухтарифный, кратким нажатием переключайтесь между T1 и T2.
Условные обозначения:
A+ — активная энергия прямого направления, T1/T2 — тарифные зоны.
Миртек (Квант)
Исполнение 1:
- Корпус пульта компактный, 2 кнопки («СЕТЬ», «СЧЁТ»);
- Нажмите «СЕТЬ» → дисплей включится.
- Серией кратких нажатий «СЧЁТ» пролистывайте параметры: общий, T1, T2, T3 и т.д.
Исполнение 2:
- Корпус сенсорный, одна кнопка «MODE».
- Длинное нажатие (3 с) активирует режим просмотра.
- Короткие нажатия переключают между показаниями, мощностью и напряжением.
Обозначения:
E, энергия, P, мощность, U, напряжение.
Энергомера
Внешний вид: пластиковый брелок с 3 кнопками (▲, ▼, OK) и OLED-дисплеем.
- Нажмите OK — откроеться главное меню.
- Стрелками ▲/▼ выберите пункт «Показания» и снова нажмите OK.
- Далее выберите Tariff1, Tariff2… и фиксируйте значения.
Обозначения:
ΣА — суммарная активная энергия, tar1-4 — тарифные зоны.
НЕВА
Внешний вид: прямоугольный модуль с 2 кнопками: «СЕТЬ» и «ПАРАМЕТР».
- Короткое нажатие «СЕТЬ» → включение.
- Нажатиями «ПАРАМЕТР» листайте параметры: A+, A-, T1, T2, T3.
Обозначения:
A+ — активная прямого направления, A- — обратное направление.
Милур Т (однофазный 107 и трёхфазный 307)
Пульт идентичен для обеих модификаций:
- Кнопка «ОТКРЫТЬ», включение.
- Автоматическое чередование экранов: общее показание, тарифы, мощность, напряжение.
Для остановки на нужном экране нажмите «СТОП».
Обозначения:
Э — энергия (кВт·ч), P — мощность (кВт), U — напряжение (В).
МИР
Внешний вид: компактный пульт с 4 кнопками: «ВКЛ», «ВЫКЛ», «▲», ▼.
- Нажмите «ВКЛ».
- Стрелками выберите пункт меню «Показания» → «Текущие».
- Фиксируйте данные по каждой тарифной зоне.
Обозначения:
Active+ — активная энергия «плюс», Reactive — реактивная, Σ — сумма.
Что делать, если пульт не работает
- Нет питания; Проверьте, горит ли индикатор при нажатии «СЕТЬ/ВКЛ». Если нет — обратитесь в службу поддержки (см. раздел 5).
- Показание не обновляется. Возможно, потеря связи с счётчиком; Закройте дверцу шкафа и подождите 30 секунд, затем повторите процедуру.
- Ошибка на дисплее. Зафиксируйте код ошибки (например, Err 01) и сообщите оператору.
Контакты службы поддержки и обращения
Если возникнут вопросы по работе пульта, технические неполадки или потеря кода доступа, используйте следующие контакты:
- Единая справочная: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Личный кабинет: https://lk.rossetimr.ru → раздел «Обращения»
- E-mail поддержки: support@rossetimr.ru
- Центральная приёмная: 127015, г. Москва, ул. Новоазовская, д. 8
- Чат в Telegram: @rossetimr_bot
Краткая памятка на каждый день
- Откройте шкаф кодом из 3 цифр заявки.
- Определите марку счётчика по Акту допуска в ЛК.
- Включите пульт и снимите показания по соответствующей инструкции.
- Запишите или сфотографируйте значения.
- Закройте дверцу шкафа.
Важно: не допускайте попадания влаги и посторонних предметов внутрь шкафа с пультом. Это может привести к повреждению оборудования.
Информация актуализирована по официальному документу «Памятка пользователя при работе с выносным дисплеем (пультом) для прибора учёта электроэнергии», Россети, май 2023 г.