Вода — самый ценный ресурс, а вопросы с отключением или качеством водоснабжения требуют быстрого решения.
Ниже собраны все официальные контактные данные Мценского водоканала, по которым можно оперативно получить помощь, оформить заявку или уточнить график работ.
Единый круглосуточный диспетчерский номер
- 8 (483-40) —55-55 — городской, многоканальный;
- 8 (483-40) —55-50 — резервный «горячий» телефон;
- +7 -20 111-25-55 — мобильный оператор МегаФон, работает круглосуточно.
Дополнительные телефоны по направлениям
Аварийная служба (24/7)
- 2-55-55 — с городского;
- +7 -20 111-25-55 — с мобильного.
Бухгалтерия и оплата счетов
- 8 (483-40) —55-74, понедельник–пятница с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00;
- +7 -20 111-25-74, WhatsApp и Viber для приёма фото/сканов квитанций.
Отдел кадров
- 8 (483-40) —55-77 — приём заявлений о приёме на работу, справки 2-НДФЛ.
Адрес и приёмная руководства
Адрес: Россия, Орловская обл., г. Мценск, ул. Ленина, д. 12.
Время работы приёмной: понедельник–четверг 08:30–17:30, пятница 08:30–16:15.
Телефон приёмной директора: 8 (483-40) —55-00 (доб. 101).
Электронная почта и онлайн-формы
- E-mail: info@msc-vodokanal.ru — общие вопросы;
- E-mail: emergency@msc-vodokanal.ru — аварийки, фото/видео;
- Сайт: msc-vodokanal;ru → раздел «Личный кабинет»;
- Мобильное приложение: «Водоканал Мценск» (App Store, Google Play) — подача показаний, оплата, отслеживание заявок.
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/msc_vodokanal — публикации графиков отключений;
- Telegram-канал: @msc_vodokanal, мгновенные оповещения;
- WhatsApp чат: +7 -20 111-25-55, быстрый текстовый диалог с диспетчером.
Как правильно обращаться: мини-инструкция
- Если в квартире отсутствует вода или случился порыв, звоните 2-55-55 или пишите в WhatsApp +7 -20 111-25-55.
- Готовьте данные: адрес, номер лицевого счёта, Ф. И. О. владельца.
- Для оплаты квитанций используйте сайт или приложение; при ошибке — прикрепляйте фото квитанции в WhatsApp +7 -20 111-25-74.
- По вопросам начислений приходите лично по адресу ул. Ленина, 12, предварительно записавшись по 2-55-74.
- Подать показания водомеров можно 24/7 в мобильном приложении «Водоканал Мценск» или на сайте.
Напоминание: Очень важно!
Сохраните основной номер 8 (483-40) —55-55 в контактах вашего телефона под именем «Мценск Водоканал — авария».
Это позволит быстро найти нужный номер даже в стрессовой ситуации.
Будьте уверены: диспетчеры работают круглосуточно без выходных и примут вызов в течение 3–5 секунд.