Актуально на 23 марта 2026 г., 14:58
Общая информация
Пуховичское межрайонное отделение энергосбыта (ПМРЭ) — структурное подразделение РУП «Минскэнерго», обеспечивающее комплексные услуги по продаже и распределению электроэнергии на территории Пуховичского, Червенского и части Любанского районов Минской области. Предприятие обслуживает свыше 52 000 абонентов (физических и юридических лиц), включая крупные промышленные объекты, социальную инфраструктуру и домохозяйства.
Ключевые функции
- Поставки электроэнергии по регулируемым и свободным тарифам.
- Установка, замена и обслуживание электросчётчиков.
- Подключение/отключение мощностей, выдача технических условий.
- Взаимодействие с сетевыми организациями для обеспечения надёжного электроснабжения.
- Приём платежей и консультирование по начислениям.
- Льготы и субсидии: оформление и перерасчёт для льготных категорий граждан.
Перечень контактов для обращений
Центральный офис
- Адрес: 222811, Республика Беларусь, Минская обл., г. Марьина Горка, ул. Советская, 124.
- Телефон справочной службы: +375 1713 7-72-30
- E-mail (общий): info@pmre.by
- Факс: +375 1713 7-72-31
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные.
Бухгалтерия и расчёты
- Начальник отдела расчётов: Нина Ивановна Козел
Тел.: +375 1713 7-72-34
E-mail: billing@pmre.by - Онлайн-кабинет абонента: https://lk.pmre.by
Техподдержка и аварийные службы
- Единая диспетчерская служба РУП «Минскэнерго»: 149 (круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов).
- Мобильные номера МТС/А1/Life: +375 29 149-14-14, +375 25 149-14-14.
- Viber/WhatsApp: +375 29 149-14-14 (международный формат).
Отдел технологического присоединения
- Главный инженер: Андрей Викторович Калиновский
Тел.: +375 1713 7-72-42
E-mail: connect@pmre.by - Приём документов: каб. 107, пн–пт 09:00–12:00 и 14:00–16:30.
Абонентские отделения
Пуховичский участок
- Адрес: аг. Пуховичи, ул; Молодёжная, 3.
- Тел.: +375 1713 6-21-55
Червенский участок
- Адрес: г. Червень, ул. Ленина, 15.
- Тел.: +375 1714 5-33-78
Любанский участок
- Адрес: г. Любань, ул. Комсомольская, 8а.
- Тел.: +375 1715 2-17-44
Онлайн-каналы поддержки
- Веб-сайт: https://pmre.by
- Мобильное приложение: «Минскэнерго» (App Store / Google Play)
- Telegram-бот: @MinEnergoBot (приём показаний, оплата, уведомления об отключениях).
- Социальные сети:
- VK: vk.com/pmre_energy
- Одноклассники: ok.ru/pmre
Как подать обращение
Письменная форма: через форму обратной связи на сайте или по e-mail info@pmre.by с обязательным указанием:
- ФИО/Наименование организации;
- Точный адрес объекта или лицевого счёта;
- Суть вопроса или жалобы;
- Контактный телефон и e-mail для обратной связи.
Устная форма: по телефонам справочной службы или в окнах абонентских отделений.
Срок рассмотрения: до 15 рабочих дней (досудебное урегулирование споров), по аварийным ситуациям — незамедлительно.
Полезные советы абоненту
- Регулярно передавайте показания счётчика с 1-го по 25-е число месяца через любой удобный канал.
- Оформляйте электронную квитанцию — экономия бумаги и удобство хранения.
- Подключите услугу SMS-информирования о плановых отключениях: отправьте SMS «START» на номер 5555.
- Для юрлиц: заключайте договоры энергоснабжения за 30 дней до планового ввода объекта в эксплуатацию.
Дополнительные контакты госорганов
- Минская областная инспекция Госэнергонадзора:
+375 17 327-38-55, e-mail: oblgen@belgosen.gov.by - Минская областная служба «Тепло-энерго» (оперативный контроль качества):
+375 17 222-26-60, круглосуточно
Каждый абонент может быть уверен: обращения в Пуховичское межрайонное отделение энергосбыта регистрируются в единой системе и отслеживаются до полного решения вопроса.