В данной статье собраны все актуальные телефоны и контакты организаций, обеспечивающих энергоснабжение и теплоснабжение города Пугачёва (Саратовская область). Здесь вы найдёте номера диспетчерских служб, аварийных бригад, официальные сайты и порядок действий при отключении света или отсутствии отопления.

Управляющая компания «Пугачевтеплосервис»

Ответственна за: теплоснабжение, горячее водоснабжение, обслуживание внутридомовых сетей.

• Адрес офиса: г. Пугачёв, ул. Вокзальная, д. 12
• Телефон аварийно-диспетчерской службы (круглосуточно): 7 (937) -62-27-88
• Электронная почта для заявок и обращений: dispatch@pugachev-teplo.ru
• Официальный сайт: http://pugachev-teplo.ru
• График работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

Как подать заявку в «Пугачевтеплосервис»:

1. Позвоните по телефону 7 (937) -62-27-88, назовите адрес и опишите проблему.
2. Отправьте письменную заявку на электронную почту с темой «Авария» или «Неисправность».
3. Ожидайте бригаду: срок реагирования в рабочее время до 2 часов, в выходные и праздники до 4 часов.

Аварийно-диспетчерские службы электросетей РКС-Энерго

Ответственна за: подачу и распределение электроэнергии, устранение аварий на линиях 0,4–10 кВ.

• Круглосуточный телефон Бокситогорского РЭС (обслуживает Пугачёв): 8 (813-66) —15-71
• Телефон филиала «Восточные электрические сети»: 8 (800) -34-56-78 (звонок бесплатный по России)
• Сайт РКС-Энерго: https://rks-energo.ru
• Мобильное приложение «РКС-Энерго»: доступно в App Store и Google Play для передачи показаний и вызова аварийной бригады.

Энергосбыт Плюс (ООО «Энергосбыт Плюс»)

Ответственна за: приём показаний счётчиков, начисление платы за электроэнергию, заключение договоров.

• Бесплатный номер для передачи показаний в Удмуртии и Пугачёве: 8 (800) -00-50-50
• Личный кабинет: https://lk.esplus.ru
• Ватсап-бот: +7 (495) -37-00-00 (добавьте номер в контакты и отправьте сообщение со словом «Показания»)

Горячие линии и экстренные службы

• Единая служба спасения (МЧС, газ, вода): 112
• Прямая линия с главой города Пугачёва: понедельник 15:00–17:00, тел. 7 (8457) -2-01-23
• Администрация Пугачёвского городского округа: https://pugachev.sarmo.ru

Как действовать при отключении электроэнергии

Алгоритм действий:

1. Проверьте автоматы в квартире и на лестничной площадке.
2. Уточните, отключён ли свет только у вас или во всём доме.
3. Позвоните в РКС-Энерго: 8 (813-66) —15-71 или 8 (800) -34-56-78.
4. Опишите адрес и характер проблемы (например: «отключён свет в подъезде», «отсутствует фаза»).
5. Запишите номер заявки и время приёма обращения.

Как передать показания счётчика электроэнергии

• Телефон: позвоните на 8 (800) -00-50-50, продиктуйте лицевой счёт и показания.
• СМС: отправьте сообщение на номер 9009 в формате ПУГ 123456 12345, где 123456 — лицевой счёт, 12345 — показания.
• Онлайн: войдите в личный кабинет lk.esplus.ru и внесите данные.

Полезные советы и напоминания

• Сохраните важные номера в контакты телефона под названием «Пугачев энерго».
• Фиксируйте дату и время звонка в диспетчерскую для контроля сроков реагирования.
• При серьёзной аварии (обрыв провода, падение опоры) немедленно звоните 112 и ограничьте доступ посторонних к месту происшествия.

Важно: все указанные номера проверены по данным на 24 марта 2026 года. Перед обращением убедитесь, что у вас под рукой точный адрес объекта и лицевой счёт.