МУП Видновское ПТО ГХ (Производственно-техническое объединение городского хозяйства) обеспечивает жителей города Видное и Ленинского городского округа теплом, горячей водой, холодным водоснабжением и водоотведением. Ниже, подробное руководство по всем доступным сервисам, регистрации в личном кабинете, передаче показаний счётчиков и контактам организации.
Кратко о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Видновское ПТО ГХ».
- Основные задачи: теплоснабжение, водоснабжение, водоотведение и электроснабжение жилого фонда и социально значимых объектов Ленинского ГО.
- ИНН: 5003002816.
Официальные сайты и личный кабинет
Для быстрого доступа к услугам и передаче показаний используйте официальный портал предприятия:
- Основной сайт: www.vidnoepto.ru
- Резервный домен: pto-vidnoe.ru
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на www.vidnoepto.ru и нажмите «Вход в личный кабинет».
- Если вы впервые:
- выберите «Регистрация»;
- укажите номер лицевого счёта, ФИО, e-mail и мобильный телефон;
- дождитесь SMS-кода или письма для подтверждения.
- После регистрации привяжите все лицевые счета, за которыми хотите следить.
- Войдите в аккаунт, используя логин (e-mail/телефон) и пароль.
Возможности личного кабинета
- Передача показаний индивидуальных приборов учёта (тепло, ГВС, ХВС).
- Просмотр начислений и оплат по каждому лицевому счёту.
- Формирование электронных квитанций в PDF.
- Онлайн-оплата банковской картой без комиссии (поддерживаются карты Visa, MasterCard, «Мир»).
- История платежей и показаний.
- Заявка на вызов слесаря-ремонтника или аварийной бригады.
Как передать показания счётчиков
Доступно 4 канала передачи данных:
- Личный кабинет — самый быстрый способ: раздел «Показания» → «Добавить показания» → введите значения и подтвердите.
- Мобильное приложение «Видное ПТО» (Android, iOS), те же шаги, что и в браузере.
- СMS на номер +7 (495) -88-05-57: текст «ПОКАЗАНИЯ № счёта:ХВС:123,45 ГВС:67,89 ТЕПЛО:12,34».
- Горячая линия по телефону 8 (800) -50-67-67 — продиктуйте оператору показания.
Важно: передавать показания нужно с 15 по 25 число каждого месяца. Просроченные данные не учитываются при расчёте.
График работы офисов и приёмная комиссия
| Адрес | Режим работы | Обед | Телефон |
|---|---|---|---|
| г. Видное, ул. Советская, д. 15А | Пн–Пт: 08:00–17:00 | 12:00–13:00 | (495) -88-05-57 |
Контакты для обращений
- Единая справочная служба:
- 8 (800) -50-67-67 — бесплатный звонок по РФ.
- +7 (495) -88-05-57 — для жителей Москвы и области.
- E-mail: info@vidnoepto.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (925) -31-30-40 (круглосуточно принимают фото квитанций, заявки, фиксацию аварий).
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (495) -88-05-57, доб. 2 (круглосуточно).
- Отдел по работе с потребителями: каб. 214, второй этаж, ул. Советская, 15А; часы приёма: пн–пт 09:00–16:30.
Онлайн-заявка и обратная связь
Если не получается дозвониться, воспользуйтесь онлайн-формой:
- На главной странице сайта нажмите «Онлайн-заявка».
- Выберите тип вопроса (авария, поверка счётчиков, консультация и т.д.).
- Заполните ФИО, адрес, контактный телефон, опишите проблему и прикрепите фото (если нужно).
- Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт в SMS и e-mail.
Советы потребителям
- Храните все квитанции в электронном виде — это упростит споры при перерасчётах.
- Контролируйте сроки поверки счётчиков: для тепловых — 4 года, для воды — 6 лет.
- Установите умные счётчики с автоматическим радиоканалом, ПТО ГХ даёт скидку 5 % на обслуживание.