Самое главное помнить, что все платежи за холодное водоснабжение и водоотведение можно
произвести без комиссии в кассе предприятия, а также через любой удобный онлайн‑сервис,
поддерживающий банковские карты МИР, Visa, Mastercard, Maestro․ Это экономит время и избавляет
от необходимости стоять в очередях․

Способы оплаты

Оплата в кассе «Горводоканала»

• Адрес: г․ Псков, ул․ Советской Армии, д․ 49а
• Часы работы предприятия: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑16:00
• Часы работы кассы: пн‑чт 08:00‑16:30 (обед 12:00‑12:48), пт 08:00‑15:30 (обед 12:00‑12:48)
• Оплата производится без комиссии наличными или банковской картой․

Онлайн‑оплата через банковские сервисы

Для оплаты онлайн необходимо знать реквизиты организации и номер лицевого счёта (ЛС)․ При
оплате через интернет‑банк или мобильное приложение вводятся:

1. ИНН — 6027047825
2. КПП — 602701001
3. ОГРН — 1026000975406
4. Номер услуги (по квитанции) — 94141
5. Расчётный счёт, БИК, КБК – беруться из вашей квитанции․

Платёжные агрегаторы

Сервис ВсеПлатежи (включая мобильные приложения
App Store, Google Play, RuStore, AppGallery) позволяет оплатить услуги «Горводоканала» в
несколько кликов:

• Круглосуточная поддержка (тел․: 7 800 700‑08‑38, бесплатно)
• Бонусы за каждый проведённый платёж
• Гарантия безопасности – лицензия ЦБ РФ, соответствие требованиям международных платёжных систем

Citycard – специализированный сервис для ЖКХ

С помощью Citycard
можно оплатить услуги «Горводоканала» картой любого банка․ Сервис использует технологию 3‑DS,
токенизацию и полностью защищён стандартом PCI DSS․

Необходимые данные для платежа

Чтобы избежать ошибок, тщательно проверьте реквизиты в вашей квитанции․ Обычно в ней указаны:

• ИНН, КПП, ОГРН организации
• БИК банка получателя и номер расчётного счёта
• Код бюджетной классификации (КБК)
• Лицевой счёт (ЛС №) – уникальный номер, привязанный к вашему договору

Контакты для обращений

Очень важно иметь под рукой актуальные контакты, чтобы быстро решить любые вопросы,
связанные с оплатой, реквизитами или техническими проблемами․

• Горячая линия «Горводоканала»:
  Телефон: +7 (811) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑18:00)
  E‑mail: info@gorvodokanal-pskov․ru
• Касса предприятия (личный приём):
  Телефон: +7 (811) -55‑66‑77 (пн‑чт 08:00‑16:30, пт 08:00‑15:30)
  Электронная почта для запросов о реквизитах: billing@gorvodоканал-pskov․ru

• Техподдержка платёжного агрегатора «ВсеПлатежи»:
  Телефон 24/7 (бесплатно): 7 800 700‑08‑38
  Чат в мессенджерах: Viber, Telegram, WhatsApp (по ссылке на сайте vp․ru/feedback)

• Служба поддержки Citycard:
  Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑вс 09:00‑21:00)
  E‑mail: support@citycard․ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить без указания показаний счётчиков?

Да․ Если показания не введены, поставщик будет рассчитывать потребление по нормативным
тарифам, что обычно дороже, чем реальное потребление․

Как узнать, что платёж прошёл успешно?

После оплаты вы получите электронную квитанцию (PDF) на указанный e‑mail․ Её можно скачать
из личного кабинета сервиса или получить в SMS‑сообщении․

Что делать, если деньги не списались или списались ошибочно?

В большинстве случаев платёж откатывается автоматически в течение 3‑5 банковских дней․
При необходимости обратитесь в службу поддержки с указанием номера транзакции․

Можно ли привязать карту для автоматических платежей?

Да, сервисы «ВсеПлатежи» и Citycard позволяют привязать карту через токенизацию․
Привязанная карта используется только для выбранного типа платежей (жкх, штрафы, налоги и т․д․)․

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте копию квитанции (PDF или скрин) до подтверждения оплаты в бухгалтерии․
2. Проверяйте реквизиты в каждый раз перед оплатой – они могут измениться․
3. Если у вас несколько лицевых счётов, оплачивайте каждый отдельно, указывая правильный ЛС №․
4. Подписывайтесь на рассылку от «Горводоканала» – вы будете получать напоминания о предстоящих платежах․
5. При оплате через мобильные приложения включайте двухфакторную аутентификацию (2FA) в банке․

Оплата услуг МП «Горводоканал» в Пскове теперь проще, чем когда‑либо: вы можете
воспользоваться кассой предприятия, банковским онлайн‑сервисом или современными агрегаторами
«ВсеПлатежи» и Citycard․ Очень важно иметь под рукой актуальные реквизиты и контакты
службы поддержки, чтобы в любой момент решить возникшие вопросы․

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты
помогут вам быстро и без лишних хлопот․

© 2026 Муниципальное предприятие г․ Псков «Горводоканал»․ Все права защищены․