Ниже собраны все актуальные каналы связи с Муниципальным унитарным предприятием города Пскова «Псковводоканал» на 2026 год. Если вам нужно:

• оплатить счёт;
• подать заявку на подключение/отключение водоснабжения;
• сообщить об аварии или утечке;
• получить техническую консультацию;
• решить вопросы по качеству воды;

— используйте представленные контакты. Очень важно помнить: все обращения фиксируются в единой системе учёта, поэтому дублируйте заявку на сайте или по e-mail, даже если вы уже звонили по телефону.

Официальный сайт «Псковводоканал»

URL: https://pskovvodokanal.ru

Ключевые разделы сайта

• «Личный кабинет» – вход через ЕСИА (Госуслуги): просмотр начислений, онлайн-оплата, история показаний счётчиков.
• «Приёмная граждан» – форма электронного обращения, чат-бот «Ася» (24/7).
• «Аварийные отключения» – карта текущих работ, графики отключений горячего и холодного водоснабжения.
• «Документы» – утверждённые тарифы 2026, Правила пользования системами водоснабжения и водоотведения.

Электронная почта

Телефоны и call-центр

• Единая справочная: +7 (8112) -6-78-90 (пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00)
• Аварийка 24/7: +7 (8112) -6-01-01
• Ватсап/Телеграм-бот: +7 (911) -34-56-78 (принимает фото/видео протечек)

Консультационные центры и приёмные

Физические адреса, где можно подать документы, оплатить наличными, получить консультацию специалиста:

1. Центральный офис
   г. Псков, ул. Советская, д. 36
   Часы работы: пн–пт 08:30–18:00 (обед 13:00–14:00)
   Тел.: +7 (8112) -6-72-34
2. Филиал «Западный»
   г. Псков, ул. Рижская, д. 8
   Часы работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00
3. МФЦ «Мои документы» (окно №15)
   г. Псков, ул. Ленина, д. 6
   Услуги: приём показаний счётчиков, оформление договоров

Горячие линии и внешние структуры

При необходимости обращения в контролирующие органы:

• Госжилинспекция Псковской области
  Тел.: +7 (8112) -9-00-12
• Роспотребнадзор
  Тел.: +7 (8112) -6-66-40
• МинЖКХ Псковской области
  e-mail: mjkh@pskovex.ru

Как правильно написать обращение

Чтобы ваш запрос был рассмотрен без задержек:

1. Тема письма: кратко укажите суть («Протечка на ул. Ленина 15/2, подъезд 3»).
2. В теле письма: ФИО, адрес объекта, лицевой счёт, контактный телефон.
3. Приложите фото/видео (в случае аварии).
4. Укажите дату и время обнаружения проблемы.

Очень важно помнить: ответ по закону 59-ФЗ должен прийти в течение 30 календарных дней. Если требуется срочное вмешательство, звоните в диспетчерскую по телефону или используйте WhatsApp-бот.

Полезные ссылки

• Онлайн-оплата без комиссии
• Скачать мобильное приложение «ПсковВода» (iOS/Android)
• Все контакты на одной странице