Нужно подключить электричество, оформить договор, оплатить счёт или задать вопрос по начислениям? Ниже собрана вся актуальная информация на 24 марта 2026 г., включая горячие линии, адреса офисов и онлайн-сервисы ООО «ИНТЕР РАО Орловский» (бывший «Энергосбыт Коломна»).
Единая справочная служба
- 8 (800) -55-0-555 — бесплатный звонок по России с мобильных и городских;
- 8 (496) -10-03-00 — многоканальный номер для звонков из-за границы и кол-центра;
- Часы работы кол-центра: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00, вс 09:00–16:00.
Абонентские отделы в Коломне и районе
2.1 Главный офис в Коломне
- Адрес: г. Коломна, ул. Октябрьской революции, д. 360 (рядом с ТЦ «Рио»);
- Телефон для записи на приём: 8 (496) -10-03-11;
- График приёма граждан:
- пн–пт: 08:30–17:30 (без перерыва);
- сб: 09:00–15:00;
- вс: выходной.
2.2 Дополнительные пункты обслуживания
- г. Озёры: ул. Ленина, д. 27. Тел. 8 (496) -10-04-40.
- г. Луховицы: ул. Советская, д. 12. Тел. 8 (496) -10-03-12.
- п. Воинский: ул. Центральная, д. 6, офис 2. Тел. 8 (496) -10-03-13.
Онлайн-каналы связи
| Канал | Ссылка / ID | Что можно решить |
|---|---|---|
| Личный кабинет | lk.rao-ees.ru | Передача показаний, оплата, договор. |
| +7 (926) -55-00-55 | Квитанции, фото счётчиков, консультации. | |
| info@rao-ees.ru | Письменные обращения и документы. | |
| Telegram-бот | @RaoEesBot | Автоматическая проверка долгов и квитанций. |
Что делать, если линии перегружены: быстрые лайфхаки
- Мобильное приложение «РАО-Энергосбыт» (iOS/Android) позволяет дистанционно:
- отправить показания до 26-го числа;
- оформить электронную подпись;
- записаться на приём без звонка.
- QR-коды на счётчиках: теперь достаточно отсканировать штрих-код корпуса — показания мгновенно уйдут в базу.
- Самоприёмные терминалы работают круглосуточно в фойе главного офиса на ул. Октябрьской революции.
Важные напоминания на март–октябрь 2026 г.
Внимание! С 24 марта по 29 октября 2026 года абонентский отдел ООО «ИНТЕР РАО Орловский» переходит на осенне-зимний график: приём граждан завершается на 30 мин раньше (в 17:00 по будням). Оплатить долги можно без ограничений через онлайн-каналы или терминалы.
Подводим итог
Если вам нужен энергосбыт Коломна абонентский отдел телефон, сохраните в закладки:
- 8 (800) -55-0-555 — единая горячая линия;
- 8 (496) -10-03-11, запись на личный приём в Коломне;
- Личный кабинет — больше не стоит в очередях.