Водоканал Твери — это муниципальное предприятие‚ отвечающее за водоснабжение и водоотведение в городе․
Если вам необходимо проверить лицевой счёт‚ оплатить услуги или уточнить показания счётчиков‚
воспользуйтесь одним из удобных каналов связи‚ описанных ниже․
Основные способы проверки данных
- Личный кабинет на сайте МУП «Водоканал»
Перейдите по адресу lk․vodtver․ru‚
авторизуйтесь через номер лицевого счёта и пароль‚ полученный в квитанции․
Здесь можно:- просмотреть текущий баланс;
- оплатить задолженность картой или через СБП;
- передать показания счётчиков;
- распечатать квитанцию․
- Мобильное приложение «Водоканал Тверь»
Доступно в App Store и Google Play․ Функционал повторяет личный кабинет‚
но дополнительно присылает push-уведомления о датах передачи показаний․ - СМС-информирование
Отправьте на номер 8800 текст видаTVR 123456 123 456‚ где:123456— номер лицевого счёта;123— показания горячей воды;456, показания холодной воды․
В ответ придёт квитанция с актуальным балансом․
Контактные данные МУП «Водоканал»
| Назначение | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (4822) -5-35-55 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Аварийно-диспетчерская служба | +7 (4822) -5-30-03 | Круглосуточно |
| Касса оплаты | +7 (4822) -5-35-60 | Пн–Пт 08:00–17:45 Сб 09:00–15:45 |
| Электронная почта | info@vodtver․ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| WhatsApp / Телеграм-бот | wa․me/74822553555 | 24/7 (автоответчик) |
Адреса офисов обслуживания
- Главный офис: 170100‚ г․ Тверь‚ ул․ Коминтерна‚ 54․
- Удалённые точки самообслуживания:
- ул․ Салтыкова-Щедрина‚ 8 (ТРЦ «Олимп»);
- ул․ Горького‚ 33 (офис «СберБанк»)․
Онлайн-форумы и сообщества
Если у вас остались вопросы‚ можно обратиться в официальные сообщества «Водоканала Тверь»:
- ВКонтакте — ответы специалистов в течение 2 часов в будни․
- Телеграм-канал — новости и аварийные отключения․
- Одноклассники — опросы и обратная связь․
На что обратить внимание при проверке
- Дата последней оплаты․ Если прошло более 3 рабочих дней‚ а платёж не отражён‚ пришлите чек на oplata@vodtver․ru․
- Корректность показаний счётчиков․ При сомнениях можно вызвать контролёра по телефону 55-35-55․
- Наличие перерасчёта․ После отключения воды или устранения аварии перерасчёт делается автоматически‚ но рекомендуется перепроверить через личный кабинет․
Проверить данные в водоканале Тверь можно в любое время суток: онлайн‚ по телефону‚ в мессенджерах или в офисе․
Главное — иметь при себе номер лицевого счёта и‚ при необходимости‚ паспорт․
В случае форс-мажора звоните в аварийно-диспетчерскую службу +7 (4822) -5-30-03, реакция гарантирована круглосуточно․