Если вы живёте в Орле, ваши счётчики воды обслуживает Муниципальное унитарное производственное предприятие водопроводно-канализационного хозяйства «Орелводоканал». Ниже — подробное руководство, как проверить приборы учёта, не выходя из дома, куда обращаться и какие документы понадобятся.
Почему поверка счётчиков обязательна
- С 2013 года установка счётчиков воды стала обязательной по закону РФ.
- Межповерочный интервал для холодной воды — 6 лет, для горячей — 4 года.
- При просрочке поверки начисления водоснабжения производятся по нормативу без учёта фактического расхода.
Как узнать дату следующей поверки
Дату можно найти:
- В Едином платежном документе (ЕПД) — столбец «Дата поверки».
- В сервисе передачи показаний на сайте Орелводоканала.
- В квитанции ЖКХ, строка «ИПУ» → «Последняя поверка»;
Онлайн-передача сведений о поверке
С марта 2026 года Орелводоканал принимает данные о поверке в электронном виде:
- Сразу после поверки — если счётчик признан исправным.
- После замены, если старый прибор снят, новый установлен.
- При пропуске срока — чтобы восстановить расчёты по показаниям.
Как передать документы онлайн:
- Войдите в «Личный кабинет» на lk.orel.vodokanal.ru.
- Раздел «Поверка счётчиков» → «Передать сведения».
- Прикрепите отсканированные:
- Акт поверки (или свидетельство о замене).
- Паспорт счётчика (если новый).
- Заявление собственника.
- Отправьте заявку и дождитесь SMS-подтверждения (1–2 дня).
Где пройти поверку в Орле
| Организация | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Орелводоканал, участок поверки | ул. Тургенева, 28 | +7 (4862) -2-55-00 | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
| Центр стандартизации и метрологии | ул. Наугорское шоссе, 2 | +7 (4862) -5-62-11 | Пн–Пт 9:00–18:00 |
| Аккредитованная лаборатория «Гарант-Сервис» | ул; Лескова, 15 | +7 (4862) -4-11-33 | Пн–Сб 9:00–19:00 |
Передача показаний счётчиков
Даже если поверка ещё не просрочена, показания нужно передавать ежемесячно до 25 числа:
- Онлайн:
lk.orel.vodokanal.ru → «Передать показания». - Мобильное приложение:
«Орелводоканал» (Android, iOS). - СМС:
Отправьте сообщение на номер 7377 в формате
ВОДА 123456 015 023
(где 123456 — лицевой счёт, 015 и 023, показания холодной и горячей воды). - Городской терминал:
ул. Ленина, 10 (ТЦ «Гостиный двор»).
Цены на поверку и замену (март 2026)
- Поверка на дому: 650 ₽ за прибор.
- Поверка в лаборатории: 450 ₽ за прибор.
- Замена счётчика (без стоимости прибора): от 1 100 ₽.
- Срочная поверка (в течение 24 ч): +30 % к тарифу.
Что делать, если поверка просрочена
- Оформите заявку на поверку или замену (см. таблицу выше).
- Получите акт поверки/замены.
- В течение 3 дней передайте данные в Орелводоканал онлайн или лично.
- С момента внесения данных расчёты будут вновь вестись по показаниям счётчика.
Контакты для обращений
Круглосуточная горячая линия:
+7 (4862) -2-55-00
WhatsApp и Telegram:
+7 (4862) -2-55-00
Электронная почта:
info@orel.vodokanal.ru
Центр обслуживания абонентов:
ул. Магистральная, 12
Пн–Пт 8:00–18:00 (без перерыва)
Краткий чек-лист
- ✅ Проверьте дату поверки в ЕПД.
- ✅ Запишитесь на поверку за 2 недели до окончания срока.
- ✅ Сохраняйте все документы (акт, паспорт счётчика).
- ✅ Сразу после поверки передайте данные онлайн.
- ✅ Помните: при просрочке платите по нормативу (до 2,5 раз дороже).
Если остались вопросы — обращайтесь в контакт-центр или оставьте заявку через личный кабинет. Следите за сроками поверки и экономьте на коммунальных платежах!